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21世纪中国不动产:客户挑错 中介发奖

来源:青岛新闻网房产 -- 2013-07-02 09:53:36 字号:TT

    21世纪中国不动产宣布,7月1日至12月1日,在全国首批开展金色承诺的12个城市,举办“双卡承诺 双重礼遇 Mini Ipad月月送”活动,期间凡集齐21世纪不动产金色承诺放心卡和省心卡的买房客户,均有机会参与每月的抽奖活动。IPAD MINI月月送,持续5个月。

21世纪不动产

    3月18日起21世纪中国不动产在北京、上海、深圳、成都、青岛等全国12个城市推出21世纪不动产“放心卡”、“省心卡”,向其客户推出“双卡承诺 挑错有礼“,让消费者对其服务全过程进行实时监督。任何一项承诺没有做到,客户将会获得100元/项投诉奖励。

    据21世纪不动产青岛区域市场总监李兰玉介绍,21世纪不动产金色承诺服务活动,是该公司全面提升服务质量和改进客户体验的重要举措。为了促进消费者的参与和沟通,同时也是为了感谢消费者的监督,公司后续围绕金色承诺还将推出一系列走进社区的活动。

    业内人士评价说,未来一二线城市房地产市场将逐渐发展为以二手房交易主体,而提供相对应服务的二手房中介行业,将逐步成为市场的焦点。21世纪不动产对自身服务公开作出承诺,并邀请媒体和客户进行监督,这表明房地产中介行业已真正转变到以注重客户体验、提升服务品质的良性竞争上来。由于该项活动覆盖的城市范围广,关注度高,这对行业的健康发展和增加品牌影响力,都具有积极意义。

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