近日，不少人被朋友圈龙湖业主晒出的磨刀、修裤脚、理发、美甲等照片刷屏，最重要的是，这些便民服务全部都被龙湖搬进了社区中，下楼即可免费享受各项便民服务。

活动在青岛龙湖滟澜海岸、悠山郡、锦璘原著、春江郦城、原山等社区内开展，为业主们提供了暖心优质的便民服务，让广大社区居民群众真切感受小区如家般的温馨与幸福。

龙湖滟澜海岸社区便民节活动

据了解，此次活动近2000余名业主报名，活动还未正式开始前，现场便已聚集了很多的青岛龙湖业主们，争先登记，翘首以盼。如在磨刀摊位，都希望磨刀师傅能加快马加鞭，让自己家年底能有一把趁手的菜刀，已经排上队理发的业主们对理发师的手艺也是相当满意，每当问起时，听到的都是业主们笑呵呵的“满意满意”...... 像理发、磨刀、修裤脚这些虽然看似不起眼的项目，但是却真正的体会到了龙湖对业主们的用心程度，而从现场反响来看，此次便民节活动也是得到了业主们的大力肯定。

龙湖悠山郡社区便民节活动

龙湖春江郦城社区便民节活动

龙湖便民节作为社区活动的老传统，可以说陪伴着龙湖社区活动一路成长，也深受居民们的喜爱。7年间，青岛龙湖为业主磨出了10万余把锋利的菜刀，组织了上千场义诊。不仅如此，每年还会请专业团队免费为业主清洗油烟机、空调、清掏地漏等，并且提供不定期的刷车、清洗地垫等服务，全年累计刷车数量达到了上万辆。

龙湖社区刷车服务

清洗油烟机、洗衣机

为了进一步做大做强邻里和谐的社区文化品牌，营造团结、互助、文明、和谐的社区氛围，引导形成以德为邻、以邻为善、以邻为亲、以邻为乐的良好邻里关系，2017年，龙湖智慧服务发布龙湖社区“善亲公约”1.0版本并打造首个龙湖社区活动品牌“善亲月”。

《善亲公约》提出：“善亲”，不是被动秉持的规矩，而是龙湖社区每一个人乐得其善的乐事。“善亲”的定位为：打造温暖自在的熟人邻里关系，呈现一种别具人情味的温情关系;有温情、有熟人、有分享，有美好生活的理想;有管家连接业主与物业，感受无微不至的物业服务。贴近业主生活的活动策划，将社区、生活、人文的内容，通过创意融入到社区居民的日常生活;设计精巧愉悦的互动体验，让活动激发社区活力;建立邻里之间的美好连接，让邻居变成朋友，传播社区文化。作为业主社区生活中最关键的伙伴，青岛龙湖智慧服务一直努力重构现代邻里关系，营造熟人社区。

2019年5月，第三届善亲月“舞动全国”以“善亲公约”的签订拉开帷幕，在青岛龙湖各社区举办，为龙湖业主打造了一场善亲舞团大赛+亲子运动会＋百家宴狂欢的剧场，活动不仅带着业主出行游玩，还有聚集业主亲手制作美食的百家宴，更有龙湖智慧服务全情打造的“以舞比邻”龙民舞团大赛对决。各种互动游戏让业主共享欢乐氛围，为业主提供展示平台，搭建业主互动空间，现场始终贯穿“善亲”理念，打开了邻里间心灵之窗，共谱了邻里间和谐之曲。

善亲月系列-以舞比邻
 

善亲月系列-亲子运动会

在这次龙湖“善亲月”活动中，亲子运动会现场热烈，备受好评，比拼项目有毛毛虫、袋鼠跳跳跳、摸石过河、打地鼠，全员拔河齐上阵，亲子联手，体能角逐，欢乐迸发，项目的设置考验队伍团结协作的能力，诸多龙湖业主更是在比拼中收获情谊与快乐。

“善亲月”里，不仅有玩还有吃，如果有一道菜让你流连忘返，那一定是“家”的味道。龙湖社区百家宴在母亲节当天热闹开席，左邻右“社”，各显身手，拿手好菜齐聚一堂。“百家宴，宴百家，宴过百家如一家！”宴会现场，龙民们纷纷举杯邀请邻居共饮，借着温馨的气氛，彼此之间开始自我介绍。“看着脸熟，住着很近，但从来没说过话”，来自滟澜海岸社区的丁先生激动地说道。活动当天，龙湖智慧服务还贴心为在场的妈妈们准备了蛋糕。

善亲月系列-百家宴

就在大家沉浸在“中秋节小长假”已经全部度过的消息中无法自拔时，龙湖业主们又开始过节了。立足于社区，为积极倡导“乐得与人为善、乐得与人为亲”的邻里相处之道，构建和善睦邻的理想生活环境，推动社区邻里之间的悦纳融合和快乐共享，龙湖以“金秋出游、邻里生活、社区便民”等多个系列活动为主题，奉献给业主们为期两个月的超级“龙民”狂欢——龙民节。

龙民节在金秋十月拉开序幕，毛公山爬山之行、葡萄采摘、翠云山庄之旅、电影节、火锅节、泡菜节等多种内容丰富的活动在青岛龙湖各个社区同时举行，活动总场次40余场，参与总人数达3000余人，这个秋天，龙湖社区描绘了一幅邻里欢笑，其乐融融的图景。 “通过龙湖组织的活动，邻里之间不再陌生，大家都可以享受觥筹欢畅的乐趣”，来自龙湖悠山郡社区的张女士表示。

龙民节第一弹“金秋出游”，悠山郡社区、原山社区组织了业主毛公山葡萄采摘之行，业主上午乘坐大巴车到达采摘地，一颗颗晶莹剔透的葡萄在绿叶下面甜美跃动，业主们边采摘边品尝，大人和孩子全都彻底放松地畅玩起来，卸下了平日里的压力与束缚。

龙民节系列-毛公山采摘之行

采摘结束后，龙湖工作人员还带领大家行至特色农庄，为大家准备了丰盛美味的原生态盛宴，供业主享用。不仅如此，龙湖还贴心地为10月份过生日的业主准备蛋糕，送上祝福，被邀请的业主表示： “第一次与这么多人一起过生日，非常感动开心！”

晚上，原山社区还与业主度过了一个狂欢之夜，共尝美食、同做游戏、跳起了那点燃幸福与热情的篝火舞蹈。

龙民节系列-毛公山采摘之行

春江郦城社区则组织近300名业主来到了位于棘洪滩街道东毛家庄社区的翠林云庄，在大巴车上，龙湖智慧服务的工作人员组织业主一起做小游戏，赢取奖品，孩子们雀跃不已，一路欢声笑语。到达后，业主们体验着园区内秋日满城金甲，共同来到山庄品尝特色农家宴，与邻居一起吃顿饭，大家说说笑笑，品尝美味佳肴，互相交流心得，树立起邻里间友善之风，开启了邻里间的幸福之门。

龙民节系列-翠林云庄之旅

龙民节第二弹“火锅节”，中国人对于火锅的热爱可谓是情有独钟，寒气渐逼，正当人们感慨天气已经冷到只能靠吃火锅御寒时，龙湖凑了个火锅局，业主们围着热腾腾的火锅谈天说地，没有什么比这更让人感到窝心的了。
龙湖在滟澜海岸社区和锦璘原著社区分别为业主们摆起了火锅筵席，红油油的热汤在电锅里嘟嘟冒泡，层层堆叠的食材在相聚，人也在相聚。

龙民节系列-火锅节

筵席之上，由龙湖智慧服务和业主组成的大家庭围炉相聚，谈天说地开怀畅饮，人人脸上喜笑颜开，邻里情尽在此刻。龙湖智慧服务工作人员精心为业主们准备了新鲜的肉类、果蔬以及海鲜。物业工作人员一趟趟的把蔬菜从水中捞出、沥净、上桌，一碟碟空盘和满堂欢乐，就是对他们最好的认可。此次活动共计419户、1225名业主参加，筵席129桌，60名员工倾力筹备了近两千份菜品。同住一个小区，共品一口火锅，龙湖智慧服务为业主们创造了欢乐的相聚时刻，吃的是火锅，聊的是家常，叙的是邻里情。

龙民节系列-火锅节

龙民节第三弹“泡菜节”。在许多家庭中，一坛泡菜的原味卤汁可传承多代人，岁月愈久，味道愈浓。泡菜也已升华成了一种特有的传统和文化，成为生活中不可或缺的部分。延续往年传统，为了让业主们年底能吃上一口正宗酸爽的泡菜，龙湖请来专业的泡菜师傅，给喜欢做泡菜的业主举行了泡菜节。

活动现场龙湖为大家准备了甘甜的黄心白菜、新鲜香葱、蒜瓣、辣椒粉等材料，泡菜师傅现场传授材料配比，腌制过程，挨户指导，很多小朋友也都参与其中，腌制出一颗颗味辣脆酸,色白带红的辣白菜。

龙民节系列-泡菜节

2018年龙湖智慧服务业主满意度为92.97%，并连续第十年业主满意度超过90%。有温度的服务成为龙湖智慧服务能保持高满意度的一大原因，而让业主直接感知到这份温度的，其中之一便是龙湖多姿多彩的社区活动。社区活动提升了业主生活品质及对物业的感知度与满意度，使居民们度过了欢乐的时光，而且拉近了居民和龙湖智慧服务工作人员之间的距离，提升了整个社区的文化氛围，推动了社区睦邻文化建设进程，有利于营造和谐、文明的社区文化。

龙湖社区业主朋友圈表扬

像善亲月、龙民节这种耳熟能详的社区活动，龙湖还有很多，如：年货大集、送福到家、棋牌节、小龙人计划等，龙湖智慧服务根据业主家庭生命周期及特色，分析家庭结构和生活状态，并根据不同的家庭结构制定不同的社区活动。

通过组织开展不同形式内容丰富的的社区活动，大大吸引社区不同成员的积极参与，居民的社区参与感和归属感会越来越强，越能够意识到自己作为社区成员的权利和义务，更会考虑社区的整体利益，这种多元主体参与度的提高，有利于解决社区中的矛盾和问题，有利于物业管理服务工作的顺利开展，有利于和谐社区建设和社区治理工作，营造丰盛的生活氛围，为岛城创造愈来愈高的人居生活标准及睦邻善居的生活圈！

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