[摘要]
电梯故障困人、电梯失速坠梯、电梯发生夹人事故、轿厢内温度不适、空气质量不佳、电梯断电不能自动报警……电梯对当代人的重要性不言而喻，但是这些传统乘梯痛点却困扰着很多人，造成安全隐患，深深影响用户的乘梯体验与安全感。
海尚海服务集团梯之网生态为智慧电梯体验而来。作为国内首个电梯物联网生态平台，梯之网生态针对传统乘梯痛点，推出“梯之眼”、“梯之屏”、“梯之肺”、“故障预测算法”四大智慧电梯解决方案；且电动车勿入电梯提醒、梯内困人安抚和呼救等6大智慧场景已落成样板，为用户带去智能安全的乘梯体验同时，通过生态平台释放乘数效应，吸引智慧产业集聚，带动上下游产业链资源，铸就行业标杆，引领行业发展。
产品之硬，领跑行业潮流
“黑科技”赋能，智慧电梯够“硬核”
据介绍，海尚海梯之网生态针对传统电梯行业存在的管理责任界定不清、维保体系缺失且服务能力不足等诸多痛点，独创“1+3+N”模式，将以全新的“智慧电梯”理念，重新定义“电梯”的概念。
何为“1+3+N”模式？据了解，该模式包含1个核心平台——梯之网AIOT、3个开放生态——安全生态、社区服务生态、新维保生态，以及安全卫士、零接触通行、智慧派梯、健康乘梯、智慧服务等N个体验场景。
作为归家的重要载体，电梯对用户来说可谓不可或缺。海尚海服务集团此次推出的梯之网生态，就是深度洞悉用户的需求，全新升级用户的乘梯体验。围绕用户的乘梯场景，在电梯内设置了科技含量较高、集多种智能功效于一体的“硬核”组合，即“梯之眼”、“梯之屏”、“梯之肺”等。
其中，“梯之眼”可自动行为识别、统计乘梯人数、检测电梯运行状态及故障；“梯之屏”则联动AI算法，实现多媒体播放功能、应急报警、电梯困人安抚、应急照明、防盗报警、电话呼入自动接听等功能，“黑科技”元素的加持，给用户带来更安全、美好的乘梯体验。
此外，针对轿内人员密集，空气异味严重，易滋生细菌；封闭电梯间内疾病容易传播，乘客互相感染的痛点，“梯之肺”可通过作用氧气和水分子，生成高纯净度的消毒因子；强力杀菌，快速降解TVOC、甲醛、苯、臭味等有害气体。
不仅如此，海尚海梯之网还有一个“超级智慧大脑”——应急救援指挥调度平台。该平台分为政府监管服务子系统、运营服务子系统、保险服务子系统、维保服务子系统，通过物业/保险APP、维保APP、用户服务小程序等工具，实现数据实时传输、处理，大大提高电梯维保、应急救援的效率。
科技样板，打造服务之实
智慧场景生态，释放科技红利
技术是前提，落地是关键。有了智慧电梯的支撑，每天迎来送往的电梯不再是冷冰冰的工具，而是为业主创造智慧美好生活的“得力助手”。
目前，海尚海服务梯之网生态已在海尔·云谷创新A写字楼的1号梯率先落地样板梯，梯之网所覆盖的用户已经率先体验到了智慧乘梯的美好生活。
针对当前市场电梯普遍存在困人、坠梯、夹人、环境堪忧，打架、烟火、电动车、断电等问题出现不能语音提示并自动报警，不能在电梯发生各类故障前预警等用户痛点。梯之网通过“梯之眼”、“梯之屏”、“梯之肺”、“故障预测算法”四大智慧电梯解决方案，6大智慧场景解决以上问题。
其中，乘客从1楼乘坐电梯开始，“梯之眼”语音便会播报“您已进入梯之眼监控区域，请文明乘梯”。
如遇乘客在轿厢内抽烟，烟感常亮报警的同时，“梯之眼”会语音播报“乘坐电梯请勿吸烟”，且连续播报三遍，给予乘客梯内抽烟禁止提醒。
当遇到梯内乘客打闹，“梯之屏”会播报“亲爱的乘客，为了您和电梯的安全，请文明乘梯，请不要在轿厢内打闹，此电梯正在安全监管中”，语音3遍并出现文字提醒，以阻止出现梯内打闹现象。
众所周知，电动车上楼存在极大的隐患，当电动车进入电梯的一刹那，“梯之眼”便会语音播报“电动车请勿进入电梯”，且梯门在电动车退出之前不会合上，以防电动车上楼出现安全隐患，最大程度保障用户安全。
我们在乘梯时，有时会遇到乘客在轿厢门阻止电梯继续运行的场景，针对此问题，“梯之眼”会语音播报“亲爱的乘客，为了您和电梯的安全，请不要长时间挡门”。
当出现梯内困人的场景时，“梯之眼”会语音播报“请不要惊慌, 站在靠轿厢的里壁,不要随意走动,不要试图扒轿厢门”，连续播报3遍，同时“梯之屏”切播困人安抚画面，循环播放，并自动拨号救援人员，快速解救被困人员。
先进的模式，必将在行业内率先掀起智慧电梯新浪潮，海尔·云谷创新A写字楼的1号梯作为梯之网样板梯，为用户带来安全可靠、物联高效、舒适健康、智慧环保、共赢增值、降本增效的生态价值。其切实有效的故障预测算法，降低电梯故障率，将不断吸引地产、物业及地铁等行业客户将电梯连入海尚海梯之网平台。
赋能物业管理，助力社会治理
物业服务高效智能，推动城市精细化水平
海尚海服务集团梯之网不仅让用户生活更加智能便捷，还为物业服务提效增能，同时助力政府实现更智慧的社会治理。
对于物业服务而言，海尚海梯之网生态无疑是数字物业转型的一大利器。有了这一智能装备，物业通知一键发布，通过轿厢安全屏高效触达用户；电梯异常一键报修；生成用户流量数据，便以提供更精准的多元服务；同时可评估维保公司的维保质量，提高维保效率。
新基建背景下，智慧社区、城市建设迎来新的风口，“梯之眼”作为市场唯一三合一创新产品，拥有电梯运行监测+AI乘梯行为识别+轿厢视频监控三大主流功能，正是顺应了智慧城市建设的潮流，为其注入了新的动能与活力。不仅如此，通过电梯数字化终端，延伸信息服务触角，还可以实现媒体融合再突破，不断提升传统媒体的传播力、影响力；同时，将政府“天眼”工程延伸至楼宇，预防犯罪、保护人民群众生命财产安全，有效提高了城市精细化管理水平。
产品将被场景取代，行业将被生态覆盖。未来，海尚海服务集团将在完善梯之网生态的过程中，不断聚集产业，为城市带来不可估量的生态价值，为用户筑就更加美好的生活。