家是生活的港湾,服务为之注入更多温度。
和达集团深耕岛城29载,已累计服务5万余户业主,始终坚持以客户为中心,秉承“和你共达美好”的企业使命,从业主对美好生活的向往出发,倾听客户心声,精研客户需求,匠造美好生活情景。
倾心聆听 至诚以待
2022年4月9日-14日,和达北岸悦璋、和达智慧生态城相继举办主题为“倾心聆听、匠心筑造”和达集团2022年第一期业主恳谈会活动,和达集团助理总裁唐建勇、集团工程中心、客服中心、产品中心、置业公司、置地公司、物业公司相关负责人,以及三十余位业主代表参与。
唐建勇在恳谈会中谈到:“业主恳谈会的组织,是「和你共达美好」企业使命的重要体现,业主满意,更是和达区域深耕的重要基石。和达集团十分珍视每一位业主信任,将业主满意作为不懈追求的目标,要求各专业继续以真诚且专业的态度,倾听业主心声,将业主关切的问题当作首要工作内容,为业主提供更优质的产品与服务。
恳谈会现场,各专业负责人对工程进度、品质管控、产品设计、客户服务、物业服务等进行详细讲解,并与业主代表进行深入交流。业主代表畅所欲言,提出关切问题,各专业负责人积极互动,答疑解惑。通过恳谈会活动建立零距离沟通平台,未来将持续与业主保持良好的沟通与交流,共建美好社区。
臻心服务 共建美好
和达集团坚持从业主视角出发,用心打造优质产品,通过业主家书、恳谈会、工地开放日等加深与业主沟通和交流,积极聆听业主的需求,持续焕新产品及服务,和业主共达美好。
以一封封“业主家书”,向家人们播报社区最新建设进展,共同见证家的点滴成长。以“业主恳谈会”搭建项目与业主沟通的桥梁,用家人之心,面对面交流。以“工地开放日”邀约业主感受实景呈现,感受和达高品质优服务的安心与放心,与业主共建美好社区。
从细微处用心,使服务更有温度。和达集团在筑造品质人居的同时,为业主带来更多关于美好、关于邻里的温情活动。通过举办业主生日会、野趣采摘节、饕餮美食宴等邻里节活动,丰饶业主精神体验,构建睦邻友善、美好丰盛的邻里生活圈。
以诚心致初心
和达集团持续为业主提供优质产品与服务
营造有温度、高品质的社区生活
与业主共建美好未来
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