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[人物专访]东鹏瓷砖徐世忠:“诚意”营销做品牌

来源:青岛新闻网家居 2012-05-28 09:18:33

    核心提示:5月26日青岛东鹏瓷砖国际生活体验馆盛大开业,作为东鹏瓷砖在青岛地区面积最大、投入最多的店面,青岛东鹏瓷砖国际生活体验馆带给我们的不仅是新产品,更多的是站在消费者的角度上更具“诚意”的营销模式。在开业现场我们有幸采访到东鹏瓷砖青岛分公司总经理徐世忠,听他为我们介绍青岛东鹏瓷砖国际生活馆和对当前青岛家居市场的一些看法。

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东鹏瓷砖青岛分公司总经理徐世忠

    记者:您好!感谢您在百忙中接受青岛新闻网的采访。今天是东鹏瓷砖国际生活体验馆开业的日子,首先祝贺鹏瓷砖国际生活体验馆开业大吉!下面请为新闻网的网友们简单介绍一下国际生活体验馆吧。

    徐世忠:新闻网的网友大家好!很高兴今天东鹏瓷砖国际生活体验馆在青岛开业。青岛东鹏国际生活体验馆作为青岛分公司直营的四个店面之一,与高科园装饰城店、业之峰店、城阳启城建材批发市场店面一起构筑成青岛市区销售网络,与即墨、平度、莱西、黄岛、胶南等分销商一起为全市客户服务。未来我们还将有胶州店面开业,到时的销售服务网络会更完善。东鹏瓷砖国际生活体验馆作为青岛地区其中面积最大、投入最多的店面,我们将把她打造成全是最高规格的东鹏店面,起到旗舰店的标杆作用,为客户提供东鹏最新、最全的产品和服务,同时也将对整个岛城家居建材市场的水平提升起到推动作用。

    记者:开业当天是否给岛城网友带来一些实在的优惠?

    徐世忠:开业期间,我们将会携东鹏最新最好的产品呈现给大家,凡是在开业期间来东鹏瓷砖选购的客网友,除了可以得到丰富的礼品外,还将享受前所未有的优惠折扣,这个折扣也是厂家为了支持青岛分公司而特批的,所以机会非常难得,到时我们的销售顾问还会为网友提供详细的优惠方案和专业的装饰意见。

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    记者:2012年上半年东鹏瓷砖销售业绩如何?未来几年发展战略是否会调整?

    徐世忠:从去年开始,受到宏观政策的调整,房地产及相关行业都遇到了从未有过的困难,仅建陶市场就普遍比去年的销售额低20%~40%;东鹏作为行业领军品牌,尽管也遇到了各种困难,但是凭借出色的服务和可靠的品质,整个东鹏的市场表现还是呈现稳中有增的趋势。青岛作为东鹏新战略的重点之一,在公司员工的齐心协力下,上半年取得了不错的销售业绩,并且莱西店面开业后,迅速成为当地市场销量最好的品牌之一。平度、胶州店面也在紧锣密鼓的准备中,所以说东鹏在青岛市场不仅在逆境中取得了进步,而且还将继续壮大发展下去。

    记者:当天家居市场品牌营销十分重要,当前营销手段花样繁多,青岛东鹏瓷砖除去常规营销方式外有没有采用一些新的营销方式?

    徐世忠:东鹏瓷砖一直引领建陶行业的服务与商业模式,自去年开始,各种花哨的营销促销手段已经不能使消费者心动,我们东鹏将会一如既往的真诚待客,将来我们会以“诚”为主,就是要让消费者真真实实的感受到东鹏的诚意,这个诚意体现在最优秀的产品质量、最可靠的服务、最实惠的价格,在消费者心目中树立起青岛东鹏实实在在好品质的品牌形象。

    记者:2012年青岛家居市场比较冷清,您觉得其中的原因是什么?以您的经验,2012年下半年青岛家居市场走势如何。

    徐世忠:今年以来,整个市场都感受到了寒意,作为市场参与者之一,东鹏品牌也不可避免的遇到了各种困难;这里面除了国家宏观政策对房地产市场的调控导致新房装修需求下降的影响,还有市场竞争日趋白热化的原因。在这种情况下,东鹏已经上下一心,做好了迎接挑战的准备,各品牌都需要有过冬的思想准备,如果不能及时转变观念加强合作,那么很可能会使一部分没有充分准备的边缘品牌被淘汰掉,那么市场也会面临洗牌和调整;但在风雨过后,会迎来更灿烂的阳光,我们对青岛市场抱着谨慎乐观的态度,相信市场会慢慢变好!

    记者:感谢您接受我们的采访,最后请对关注东鹏瓷砖的新闻网网友说几句吧!

    徐世忠:感谢新闻网网友对我们青岛东鹏瓷砖一直以来的关注和支持。未来青岛东鹏将不断提升自身管理水平,加强品质管理、完善服务措施;真正为岛城消费者带来一流的瓷砖品牌!也希望大家可以继续支持我们,为我们提建议和意见,我们将会不断提高自己。最后,祝新闻网网友工作顺利!身体健康!谢谢大家!

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