[摘要] 记者4月10日下午从全市文化和旅游工作会议上获悉，2020年因新冠肺炎疫情而被迫按下“暂停键”的青岛文化和旅游业正积极把握冲击中的转机与挑战
记者4月10日下午从全市文化和旅游工作会议上获悉，2020年因新冠肺炎疫情而被迫按下“暂停键”的青岛文化和旅游业正积极把握冲击中的转机与挑战，危中寻机，重点发起五大攻坚战，包括城市综合营销、招商引资、新业态培育、公共文化设施的完善、旅游管理提升在内的一系列具体项目内容，正逐一落实推进。
会议透露，青岛的新图书馆项目将于年内进入选址阶段；搁置数年的博物馆改扩建工程确定将在年内开工。
城市综合营销：主打“四张结合牌”
在此次文旅工作会议上，城市综合营销作为文旅产业未来发展的一大攻坚战被提出。
2019年，我市城市综合营销已初战告捷。不仅赴德国、奥地利、意大利开展旅游宣传推广和文化交流，开拓了欧洲来青入境旅游市场，还赴美国和墨西哥，推进了与两国交流合作和旅游品牌营销推广；并聘请日本、韩国、泰国等驻青领馆官员担任“青岛市国际旅游推广使者”；开展了“冬游青岛暨邮轮旅游嘉年华”，推出冬季旅游主题线路50余条、点燃了青岛冬日旅游热情……
在此基础上，未来城市综合营销主要打好“四张结合牌”。一是与大型文旅节会结合。在会同有关单位打造提升青岛国际啤酒节、青岛国际海洋节、青岛萝卜元宵糖球会等传统节会品牌的同时，将以平台思维办好世界遗产文化旅游大会暨世界遗产文化旅游博览会、青岛国际艺术节、第八届青岛国际邮轮峰会、国际华语编剧节；另外还将培育“海洋童玩节”“海洋天堂”文化旅游节等海洋主题新品牌。
二是与文化旅游消费促进活动相结合，目前正在深入开展的“百家景区、千家企业、万间客房”优惠活动，就是将营销与文旅消费促进活动相结合的具体实施。
此外，与对外文化交流相结合；与文艺精品创作相结合，都将成为旅游业城市综合营销的主要方式。
全面招商引资：主动出击“缺什么，补什么”
围绕青岛文化和旅游产业存在的缺少带动力强的大企业、大项目，产业链条不健全等问题，全面发起招商引资是我市文化旅游业正在进行的第二大攻坚战。
主动出击，“缺什么，补什么”，着力引进一批“头部企业”，将是接下来市文化和旅游局的工作重点。
一系列文化旅游大项目正在落实推进中。将着重推进5G高新视频园区、青岛国家数字出版产业基地、青岛蓝茂传媒文化创意产业园、半岛传媒5G实验室建设，推进网红经济科研创新文化产业园落地，创建省级短视频生产基地。
进一步用好上合示范区、自由贸易试验区政策，加快招引一批外资旅行社，一批上合文旅项目，支持上合示范区规划展览馆打造精品旅游项目；针对影视后期制作水平不高的问题，着力招引国际国内顶级的影视制作企业；北部区市针对旅游纵深不足的问题，争取招引一批旅游大项目，打造核心吸引物。
此外还将推动恒大水世界、方特二期、西班牙福赛酒店、莲花山华侨城、中科院康养基地项目项目的开工建设以及一系列文旅知名大项目的年内实施、选址、落地。
文化旅游新业态培育：结合资源优势引导发力
新业态的发展就是文化和旅游业的风口。市文化和旅游局未来将抢抓文化和旅游新业态发展机遇，围绕新产业、新业态、新商业模式抓突破。市文化和旅游局局长李苏满在会上强调，文化旅游新业态的培育攻坚，一定要结合不同区域的资源优势，有的放矢。
比如，利用好国家首个5G高新视频园区搞好孵化，发展在线视频，打造从内容的制作、分发存储到后续传输，全产业链的国家级科创和文创示范园区。再比如旅游新业态的发展，青岛将重点加快发展婚庆旅游、康养旅游、红色旅游、乡村旅游，推动区市建设婚拍服务驿站。
健全公共文化设施：新博物馆、图书馆建设提上日程
针对我市目前公共文化设施与城市地位、与市民需求不相匹配的问题，2020年市文化和旅游局将会同相关部门统筹做好公共文化设施的规划，做好设施布局的顶层设计。
目前已确定，市博物馆的改扩建工程，将争取在今年第三季度开工；市图书馆新馆的选址也已提上日程；各区市图书馆也将在原有基础上进一步提升硬件设施和服务功能。
另外，市美术馆的规模和功能也将进一步提升。
旅游管理提升：“黑名单”和“联合整治”双管齐下
针对旅游领域连续两年被列入全市整治范围的实际情况，市文化和旅游局在2020年还将全面发起第五大攻坚战——旅游管理提升攻坚战。
旅游行业是服务行业，涉及吃住行游购娱多个环节，任何一个环节产生问题，都可能引起游客不满，影响城市形象。针对旅游管理的提升，李苏满做出部署：要有清醒的认识，针对旅游领域存在的沉疴顽疾一一整治。这其中着重采取两个手段。第一是黑名单，尽快制定完善黑名单制度，定期通过媒体向社会公开，对于那些屡教不改的旅游从业者严格实行黑名单管理，不能一罚了之；第二是联合整治，用好旅游工作领导小组，建立联合执法、联合整治机制，既要整治旅行社、景区、导游，也要会同交通、市场监管等部门整治出租车、旅游饭店等领域，发挥合力提升管理效能，用最好的秩序、最优的服务、最好的面貌迎接旅游旺季的到来。
