[摘要] 物业收取的各种费用合理吗？生活中，我们常常有这样的质疑。今天上午，青岛市市场监管局副局长段启辉做客《行风在线》，围绕价格监督问题与市民进行交流。
青岛新闻网10月21日讯（记者黄晓）物业收取的各种费用合理吗？生活中，我们常常有这样的质疑。今天上午，青岛市市场监管局副局长段启辉做客《行风在线》，围绕价格监督问题与市民进行交流。节目中，市民反映的问题多集中在物业收费领域。段启辉说，在日常工作中，收到的物业收费投诉也确实最多，占到了价格监管投诉的30%左右。
节目中，有市民反映，李沧区一新建住宅小区即将交房，给业主发出的通知单上物业费的定价是4.5元/建筑平方米.月，业主质疑这一定价超过了国家规定的最高标准，因此向监管部门求助。
段启辉介绍说，普通住宅小区在成立业委会前，物业收费标准应执行政府指导价，按照服务等级分为5个档次，现行的标准最高不超过3.02元/建筑平方米.月。对于市民反映的这一问题，下线后会立刻查证进行处理。至于市民质疑的物业收费定价是否符合服务标准，是由物业管理部门进行评定的，市场监管部门仅对价格的明码标价进行监督。
节目中，有市民反映，自己购买的市北区某小区通知7月1日收房，但在验收过程中发现房屋存在问题，所以当时没有签收，之后也一直在与开发商协商。然而到9月6日，他前往办理收房手续时，物业却说，按照合同从集中交付日7月1日起收取物业费，这让其不能接受。那么物业费的收取，究竟应该按合同从集中交付日算起，还是以实际交付日收取呢？
段启辉现场答复说，普通住宅应该以业主实际接收房子之日起开始交物业费，下线后会安排工作人员前往现场为市民解决这一问题。
小区停车收费，也是市民经常反映的热点问题。有市民称，自家小区原先不收车位管理费，物业在未征求业主意见的情况下，从10月起开始收取每月100元的车位管理费，自己明明是花钱买的车位，每月还要交100元的管理费，这一定价是否太高了？
段启辉介绍说，普通住宅小区停车收费有三种，一种是车位管理费，小型车地上30元/月，地下50元/月；二是车位租赁费，小型车最高每个月不能超过300元；三是车位场地使用费，每月不能超过150元。这个定价是政府指导价，一旦成立业委会后，车位管理费和场地使用费实行市场调节价，由业委会自行进行调整；只有车位租赁费仍按政府指导价执行，即不能超过300元/月。如果按市民所反映的，其小区没有业委会的话，那每月100元的车位管理费定价显然超标了。下线后会去现场了解情况，如果确实是多收费，将要求物业立马给业主退费；如果违反了价格方面的有关规定，将对其进行立案处理。
