西海岸不动产登记中心暖心服务：“扫一扫”清单全搞定

青岛新闻网9月4日讯 （记者李倍）便民利民一直是政务服务部门的工作标准，自今年山东省委办公厅、省政府办公厅出台《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，青岛市西海岸新区不动产登记中心打造“暖心”服务，将32项登记事项所需材料汇成一张《受理清单》张贴在大厅墙壁上，供市民扫码查阅，省去市民对所需办理业务的材料不明确、准备不充分的困扰，进一步提升服务品质。

市民正在扫描《受理清单》中的二维码。

在西海岸新区不动产登记中心大厅内记者看到，蓝色巨幅《不动产登记业务一次性告知单》非常醒目，共罗列包括商品房屋初始登记、新建商品房转移登记、房屋所有权抵押登记在内的32项登记业务，每一项业务所需准备的材料都有详细说明，并附有二维码供市民扫阅。

记者看到，在《告知单》前有不少前来办理业务的市民正驻足观看，并对相关业务进行扫码查阅。记者对“窗口开具证明需提交的材料明细”一项进行扫码后，即可打开“青岛西海岸新区不动产登记中心”公众号，可以随时随地的查看相关办理业务所需准备的材料，非常方便。

针对西海岸新区不动产登记中心这一便民新举措，记者采访了西海岸新区不动产登记中心工作人员，该名工作人员介绍说：“《不动产登记业务一次性告知单》是西海岸新区不动产登记中心7月份开始做的，为的就是解决办事群众因材料准备不明确或材料准备不足而导致无法顺利办理业务的困扰。”

该名工作人员表示，为了让办事群众实现“最多跑一次”的服务理念，西海岸新区不动产登记中心想在群众前头，归纳梳理了32项登记事项所需的相关材料，并在微信公众号上体现，让群众扫码便知，实现“码”上办事，同时该项举措也是西海岸新区不动产登记中心实现互联网＋的一个小模块，目的就是为了提高登记中心的服务品质。

记者了解到，近年来西海岸不动产登记中心始终坚持“以人为本、为民服务”的宗旨，不断创新工作思路和方法，做到“以情暖心”，促进服务方式更加“人性化”。