[摘要] 为全面提升燃气行业服务质量，提高社会满意度，促进燃气行业高质量发展，市城市管理局在全市燃气行业开展优质服务大提升活动。
告别“搬气”，1103户居民用上天然气，具备条件就能安装今年力争覆盖市内三区2000户老旧住宅。
记者5日获悉，为全面提升燃气行业服务质量，提高社会满意度，促进燃气行业高质量发展，市城市管理局在全市燃气行业开展优质服务大提升活动。
已完成500余户改造
“目前，市政道路燃气管网已覆盖市内三区，为了让老旧住宅小区居民的生活更方便、更温馨，市城市管理局计划利用3年时间，解决市内三区老旧住宅尚未配套建设管道天然气问题，今年计划发展2000户。目前，我们已经改造建设完成500余户。”青岛市燃气发展中心副主任李嘉寿介绍。近期，市城市管理局组织燃气经营企业，对市内三区管道燃气配套发展情况进行了摸底排查、统计分析，梳理尚未安装使用管道天然气的住宅，并征求居民意愿，确定了首批燃气配套发展计划，其中市南区295户、市北区105户、李沧区703户。
多次协调老楼“通气”
6月5日上午，记者来到辽宁路65号，施工人员正在靠近文化市场一侧施工。“辽宁路65号老楼是目前项目中施工难度比较大的一栋楼。首先它一层是网点，另外经过实地考察，全楼95户居民中有意愿安装及具备安装条件的居民不过11户。”青岛能源集团泰能天然气有限公司市场发展分公司经理李亭告诉记者，辽宁路65号因为内部空间不行，所以需要从外部设置管道。最终经过多次协调，燃气管道架设在靠文化市场一侧的居民楼外墙上。李亭介绍，“一般的施工周期在一周左右，辽宁路65号情况比较特殊，预计将耗费总计半个月左右。”
符合条件预留设置
纪月英是辽宁路65号的楼长，她告诉记者，“打电话咨询项目工作人员后，他们第二天就上门来查看是否具备安装条件。我们家虽然很想装，但是因为条件不够，很遗憾这次不能安装了。”纪月英说，辽宁路65号楼原本是旧厂房改造的，楼梯走廊都是消防通道，她家厨房面向走廊一侧，没有烟道，不满足安装条件所以只能放弃。
如果现在不想装燃气管道，以后想装时该怎么办？对此李亭表示，他们为每户符合安装条件的居民家中都留一个“三通”，以后再想安装将方便很多，“现在很多老居民楼的居民打电话给我们，都说盼着能安装燃气管道。”
一个电话上门服务
“这次面向市内三区，只要具备安装条件的，我们都会尽最大努力为市民装上天然气。”李亭介绍。
记者了解到，市内三区尚未配套安装管道天然气设施的居民，可以拨打以下电话申请安装或对服务情况进行监督。青岛能源集团有限公司服务电话：96556；青岛城市管理监督服务热线：12319。
根据居民需求，市城市管理局将组织燃气经营企业提供“上门服务”，对具备条件的住户纳入发展计划，让市民生活更方便、更温馨，努力提升老城区居民的获得感、幸福感、安全感。
（记者毕然通讯员周欣摄影报道）
