[摘要] 青岛睿海物业管理有限公司成立于2011年,为海信地产全资子公司,具有国家物业管理一级资质,致力于打造高端物业服务品牌、成为业主最值得信赖的物业服务企业。公司先后斩获山东省优秀物业管理企业、山东省服务名牌等荣誉称号,所服务项目连续多年被评为山东省物业管理优秀住宅小区。
青岛睿海物业管理有限公司成立于2011年,为海信地产全资子公司,具有国家物业管理一级资质,致力于打造高端物业服务品牌、成为业主最值得信赖的物业服务企业。公司先后斩获山东省优秀物业管理企业、山东省服务名牌等荣誉称号,所服务项目连续多年被评为山东省物业管理优秀住宅小区。
睿海物业于2013年通过了ISO9001-2008、ISO14001-2004、OHSAS18001-2011三标体系认证,建立起一整套具有自己特色的管理制度和服务标准体系。公司始终坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和星级标准服务,致力于为每一位客户提供始终如一的温情服务,努力满足每一位客户的需求。近年来,随着业务的不断拓展,公司实行了区域化管理模式,已在青岛、济南、烟威、深圳等地设立了分公司,服务业态涵盖高档别墅、高端住宅小区、写字楼、高档公寓等,在管项目50余个,管理面积达730余万平方米,管理规模持续壮大。
业主满意是我们的唯一的工作标准。多年来,睿海物业秉承“有爱·服务更动情”的核心理念,将爱的主题贯穿在工作的每个细节中,始终将业主的需求放在工作的首位。通过积极开展社会公益活动和社区文化活动,传递爱心正能量,加强邻里间的互动,营造和谐的氛围,为广大业主提供了充满亲情的服务。
睿海物业依托海信地产先进的质量管理体系,在企业内建立起一整套具有自己特色的管理制度和服务标准体系。公司以“为客户创造美好生活”为使命,通过精细化的物业管理保证给予业主超预期的关怀,从生活、环境、咨询、秩序、修复、智能六大关爱体系入手,注重服务细节,服务形式覆盖生活中的方方面面,始终以不忘初心、与时俱进的态度和无微不至的关怀悉心照料着每一位业主。
经过多年的管理实践和品牌积淀,睿海物业在物业智能化管理的道路上不断飞越。2016年,公司将“互联网+”的概念引入到物业管理系统中,打造了“信我家APP”智慧社区服务平台。业主通过“信我家APP”,可在线与物业互动,随时与邻里交流,在线团购优质性价比商品及服务,在线提出报修,一键投诉、一键缴费,享受方便快捷的智慧化生活。2020年初,“信我家”发布3.1版本,目前已覆盖50多个项目,注册家庭2.7万户,用户规模近5万人。截止目前,信我家APP智慧社区服务平台陆续在各项目实现了手机开门系统、访客系统、远程缴费、线上报修等社区智能化物业管理系统,并逐步将电商服务、停车场管理、智慧养老、智慧家居等功能系统纳入到企业统一的平台架构中来,创建海信式智慧社区,引领智慧生活。
睿海物业始终铭记“业主永远是对的”这一服务宗旨,积极进取,砥砺前行,融合科技创新与智慧生活,为业主提供优质、高效、贴心的物业服务,以奋勇向前、满怀信心的的豪情,向着全国知名品牌物业服务企业的目标不断迈进。