市物业办详解小区物业费、停车费需按类型定价

青岛市物业管理办公室副主任崔静做客“网络在线问政”

   新闻网讯 9月10日下午，青岛市物业管理办公室副主任崔静做客青岛政务网“网络在线问政”栏目，就房地产权登记、住房保障、物业管理等多个方面与网友进行在线交流。访谈中，崔副主任重点解答了关于岛城物业费收取及物业服务方面的相关内容。

    物业费、停车费按类型定价 物业服务分五星级标准

    在访谈中，许多网友仍然对物业费及停车费定价产生质疑，崔副主任针对两类不同的费用收取再做说明，她表示，根据《青岛市物价局物业服务收费管理办法》及相关法规，物业服务费主要依据物业服务合同约定的服务事项和收费标准交纳。可实行政府指导价和市场调节价。普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费实行政府指导价。非普通住宅和业主大会成立后的普通住宅物业服务收费实行市场调节价，由业主大会或全体业主与物业服务企业共同约定。为业主提供的代办服务和其他特约服务项目收费，实行市场调节价，国家、省另有规定的除外。

    崔副主任表示，停车费的收费标准与物业费相似，业主大会成立前的普通住宅规划配套停车场（库），其停车服务费、车位租赁费实行政府指导价；非普通住宅、业主大会成立后的普通住宅物业管理区域内的停车服务费、车位租赁费和各类非住宅物业的停车服务费、车位租赁费实行市场调节价。

    在访谈中崔副主任也再次强调，目前青岛执行五星级分类标准：参照执行的住宅物业服务标准是山东省物业服务规范第1部分住宅物业。标准规定依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级五个等级。其中一星级为最低等级，五星级为最高等级，等级越高，物业服务标准越高。

物业规定八大服务内容 业主不必犯糊涂

    许多网友在访谈中表示，对于自家物业应该为业主提供哪些服务并不了解，对此崔副主任做出详细解答：根据《山东省物业管理条例》规定，物业服务内容主要包括：（一）物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；（二）公共绿化的维护；（三）公共区域环境卫生的维护；（四）公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；（五）物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；（六）物业维修、更新、改造费用的账务管理；（七）物业服务档案和物业档案的保管；（八）其他物业管理事项。

咱们居民有力量！详解业主委员会职责

    随着岛城众多新建项目的交付使用，成立业主委员会成为许多业主最先考虑的事情之一，在访谈中，崔副主任也对业主委员会应当履行的职责做出说明，她表示：

    （一）制定和修改业主大会议事规则及管理规约；（二）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（三）监督业主委员会工作，听取业主委员会的工作报告，改变或者撤销业主委员会不适当的决定；（四）选聘、解聘物业服务企业；（五）筹集和使用共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）；（六）决定改建、重建建筑物及其附属设施；（七）决定物业管理区域内的其他物业管理事项。

    针对业主委员大会的会议内容如何准确告知业主，崔主任也根据《山东省物业管理条例》做出了解答：业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送交每一位业主；无法送达的，应当在物业管理区域内公告。