[摘要] 《楼市投诉台》继续征集侵权线索2个多月以来，本报（本号）累计收到1100多条投诉，集中在装修不符、涉嫌销售欺诈、延迟交房、不办房产证、楼房将“烂尾”、虚假宣传等方面。数据显示，来自我市西海岸新区的投诉比重依然较多，占总体投诉的35%左右。
《楼市投诉台》继续征集侵权线索2个多月以来，本报（本号）累计收到1100多条投诉，集中在装修不符、涉嫌销售欺诈、延迟交房、不办房产证、楼房将“烂尾”、虚假宣传等方面。数据显示，来自我市西海岸新区的投诉比重依然较多，占总体投诉的35%左右。在该区域，中建锦绣城（开发商：青岛孚星置业有限公司 ）、隆和大溪谷（开发商：青岛荣誉建设实业发展有限公司，后变更为青岛铭赫建设实业发展有限公司）的投诉最为集中，占据西海岸总投诉量80%。此外，郊区投诉率上升，平度紫竹苑投诉量在郊区投诉量中居首。
项目名称：中建锦绣城
开发商：青岛孚星置业有限公司
（备注：根据天眼查信息，中国建筑第八工程局有限公司100%持股上海中建东孚投资发展有限公司，上海中建东孚投资发展有限公司100%持股山东中建房地产开发有限公司，山东中建房地产开发有限公司100%持股青岛孚星置业有限公司）
业主投诉：我于2018年12月份下旬在青岛中建锦绣城购买精装修期房-六期悦园️，每平收2500-2800不等的精装修费。最近我们四期誉园、五期和园、六期悦园、七期锦绣首府的业主们，纷纷自发维权：1、我们当时买房的时候，问售楼处后期会不会有毛胚交付的房子，因为我们都想买毛胚房！而售楼处工作人员告知我们，国家规定以后不允许再出毛胚房️，然而就在今年五月，七期锦绣首府精装修刚开盘没多久，我们得知，六月中旬八期即将开盘，并且毛胚交付！我们前几期业主强烈要求同样毛胚交付，严重怀疑锦绣城存在虚假宣传！欺骗消费者。2、公摊精装修收费问题！我们每户公摊比例占总面积30%左右️，按照每平2500-2800的精装修费计算！单是公摊面积就收取我们业主5到12万的装修费用！这很不合理️。3、四期已经基本装修结束，每平1500的装修，给装成了六七十年代的样子，业主们一致认为连每平500块的装修都不值！和当时展示的样板房标准严重不符！房屋装修质量严重不过关！我们20到30多万的装修费用装成这个样子！实在和当初展示的样板房差距巨大！我们所有业主不相信开发商的装修质量！我们要求必须毛胚交付️给我们，退精装修费️。
另据本号（青岛日报楼市）调查发现，此前，青岛早报、法制青岛等媒体及平台曾刊发《天花板一碰就"掉渣"青岛中建锦绣城新房质量问题令业主揪心》报道。
新房天花板一碰就掉。业主供图
在报道中，中建锦绣城26号楼业表示，他也买了中建锦绣城·锦绣华府的新房，同样是去年12月底交房。新房交付以后，他就开始张罗装修。装修公司的验房师发现了多处质量问题，其中最让高先生感到揪心的就是天花板。随后，他找来一根竹竿戳了一下，没想到楼板竟然跟豆腐似的被戳开了一个大窟窿。如此建筑质量，让高先生感到很吃惊，随后他又选择了几个点检查，同样是一戳一个窟窿。“这是刚刚交付的新房，天花板一碰就掉，这房子我还敢住吗？我认为该房子存在严重的质量问题。”高先生说。从高先生提供的视频证据看，客厅屋顶有近二分之一的面积存在问题。在开发商工作人员赶到现场后，装修人员还现场铲下一块天花板，让开发商工作人员体验楼板强度。
随后，高先生拨打12345投诉，西海岸相关部门的工作人员也介入调查，但是开发商给出的维修方案以及赔偿方案高先生都不满意。“房子一天都没住，就存在这样的质量问题，我最初的想法是换房子。但是开发商直接拒绝了我的诉求。最后说可以赔偿，但是赔偿的金额我不能接受。”高先生说。
赔偿金双方未达成一致
对于高先生反映的问题，记者联系了中建锦绣城工作人员马先生，他表示，4月16日开发商和施工单位第一次入户查看，并经现场人员核实，判断原因为此部位楼板在浇筑混凝土时，模板下沉造成楼板厚度超标，交付前采用局部剔凿后用粘结砂浆修补的方式处理，造成修补后此部位表面为砂浆，强度不够。后经质监站、设计院、监理等单位和相关部门到场二次查看，判断原因和第一次一致。之后开发商立即组织各方（设计、监理参与）审核维修方案。并书面递送业主。随后，第三方检测及加固单位到场，对现场问题进行检测。在现场经剥离检测，对二次修补的砂浆剔除后，现场回弹检测，原楼板混凝土强度已经符合要求，经过维修并对剔凿部位进行表面加固后，业主放心使用。
同时，马先生表示，经过自查、四方核查、第三方检测等三次分析，现经过原设计单位审核，第三方检测机构出具的表面加固维修方案已经给业主解释多次，并书面递送入业主手中。对于维修给业主家装修施工造成的不便，开发商深表歉意，但目前双方就经济赔偿金额未达成一致。
随后，记者联系了西海岸新区建筑工程质量监督站的杨先生，他表示，在接到高先生的投诉后，他们也到现场帮助消费者解决问题。经过专业鉴定后，杨先生对于问题原因已经初步查明。在建造过程中，开发商在楼板拆模时出现问题，造成了天花板坑洼不平。随后，开发商对于不平之处进行了修补，但是修补的混凝土质量不达标，造成了客厅约三分之一的面积出现了问题。出现问题后，开发商在质监站工作人员的监督下，出具了维修方案，并且愿意补偿高先生及装修人员误工费2万元，但是高先生对于赔偿金额不满意。“我们可以确定的是楼板不存在结构性隐患，开发商维修方案切实可行，具体补偿金额需要双方谈判，如果谈不拢可以走司法程序。”杨先生说。
项目名称：隆和大溪谷
开发商：青岛荣誉建设实业发展有限公司
（备注：根据天眼查信息，上述公司变更为：青岛铭赫建设实业发展有限公司）
业主投诉：隆和大溪谷2.2期商品房建筑偷工减料，以次充好，存在安全隐患和质量问题。开发商假借精装名义，违规变相提高房屋售价，突破政府监管，此举严重侵害了该项目近500户业主的切实利益，严重破坏了青岛房地产行业的健康发展。关于该商品房开发商针对合同中约定的装修内容违约进行举报。具体情况如下：
1、开发商假借精装名义，违规变相提高房屋售价，坑骗老百姓每户几十万血汗钱，涉嫌合同和价格诈骗。按合同签订的3900元/平米的装修标准计算，事实上实际装修的价格远远达不到合同签订的3900元/平方米标准，连零头都达不到，涉嫌价格欺诈，问题相当严重。
收房时强制业主先签字交钱再验房，不提供面积实测表，水电布局图，建筑平面表，具体装修材料我们没有知情权，施工和水管的材料的质量很让人担心，由于房屋问题太多了，交房一个月业主们都不敢放家具，强烈要求恢复毛坯，退还装修款！！60万的精装修费，开发商却装出这样的豆腐渣！
2.实际装修质量严重不合格。除了装修材料劣质不堪，房屋质量也存在安全隐患，开发商不顾百姓性命安危，损害业主身心健康；水电线布线走位不按设计图纸及施工规范施工；墙体地面多处开裂、墙面出现无数空洞；使用工业用漆刷墙；地板发霉长毛、墙面渗水；墙面掉粉；门和踢脚线等开裂脱落；墙面砖及地砖有空鼓；房间大小头不周正；卫生间下水故障；排烟机无止逆阀、插座位置设计严重不合理;新房甲醛超标，室内异味刺激，交付无法入住使用等等众多现象。装修质量严重不合格。
3.合同附件三中的装修标准中开发商未注明装修材料规格型号及具体品牌，企图瞒天过海，蒙蔽不明真相又缺乏专业知识的广大业主。
4.开发商未向业主公示说明实际装修使用的规格型号、品牌及材料价格，企图浑水摸鱼，糊弄业主，此举违反合同法的相关规定，无视广大业主的知情权。
5.未向业主公示在相关职能部门备案的装修单价3900元/平方米的具体明细。为了获取不当得利，利欲熏心，不择手段。
6.青岛市西海岸新区相关政府部门懈怠懒政。如此低劣的工程竟能通过监理部门、建筑质检部门的合格验收，让业主想不通！针对此类事件的业主电话投诉和网络诉求推诿扯皮，老百姓信访也不积极解决，仅仅是回复一句话：走法律程序。
百姓是弱势群体，为买房子举债、贷款，精装修的几十万也是百姓省吃俭用多少年的血汗钱，不能让黑心开发商通过这样的手段象黑社会一样强取豪夺！
项目名称：平度紫竹苑
开发商：青岛紫竹苑置业有限公司
业主投诉：1.平度紫竹苑小区东门属于主门和半岛物流园小区共用，现在半岛物流园上了门禁不允许紫竹苑业主通行，两个小区关于门的通行权问题正在起诉，存在法律纠纷，估计要等几年官司才能打完，紫竹苑小区西门为次门，通往西门的路南边是一车道宽的土路，属于农耕地。北面不通！开发商宣传西门规划徐州路，但是相关部门回复，徐州路修路计划遥遥无期。买的房子进不去，就这样开发商强制交房。
2.小区车位宽度太窄不能顺利停车，勉强并排停下三辆车，车主下不来，不足12平的车位卖12万元。全城最高价的车位，无法上下车，可笑（如图）
来源：业主提供给本号（青岛日报楼市）
4..开发商许诺紫竹苑业主的孩子到离小区800米的太原路小学上学，现在被告知紫竹苑不属于太原路小学招生范围，需要到10里外的同和小学上学，虚假宣传，开发商不承认当时的宣传画册，如图：
来源：业主提供给本号（青岛日报楼市）
5.紫竹苑小区交房时间应该是2018年12月31日，拖至2019年4月16日通知交房，业主们拒绝交房后，开发商补办了部分手续后，又于5月2日通知交房，并通知违约金截止5月5日，同时收取物业费，强制交房，而且接房时必须交上装修押金2000，垃圾清运779，管不管你装修，必须交，不交不给交房。
6.物业费高的离谱，小区物业费宣传时是一级资质的绿城物业管理，收费标准每平米2.52元，电梯费每平米0.4元，现在偷梁换柱，换成他们自己毫无物业经验的天和物业管理，名义上说聘请绿城物业三名员工进行培训，但是怎样在短期内将刚招聘十几天的天和物业员工培训到一级资质物业水平，达到五星级服务标准？
7当时宣传的充电桩，无障碍通道，上学问题依旧未解决，一直扯皮。
这样小区怎么通过的验收，谁在替百姓把关，谁在保障民生，大半生积蓄买了这个“园中园”，希望媒体朋友可以帮忙找回公道！！！
针对以上3项目的投诉及反馈，本报本号将持续关注
