刚过去一个月的“618”电商促销节,京东下单金额达1199亿元,电商对于传统商业的冲击再次成为热议的话题。不仅是大型商场和综合体,以服务社区生活为主的社区商业同样也感受到威胁,那么对于电商和集中商业的双重夹击,社区商业该如何突围?
Pk电子商业:
以体验式服务取胜,寻找差异化突破
“居民至少有三分之一的消费需要在社区商业里实现,未来这个比例还将持续上升,甚至达到2/3。从这里就可以看出社区商业仍然大有可为。”业内人士表示,电商销售更多的是标准化产品,比如电视、衣服、箱包等,而社区商业的定位应该是教育、医疗、生活等体验、服务性产品的提供。
社区服务是电商不能完全覆盖和提供的。在今年保利举行的社区商业招商活动中,除了一些超市购物类商家,出现更多的则是特色餐饮、洗衣理发、皮具保养、社区门诊、蔬果配送、儿童托管、艺术培训、健身会所、娱乐休闲等体验+服务性商家,从小孩到老人都可以获得更好的服务。
社区商业与客户的“零距离”带来的便利性,同样是电商无法替代的。在电商时代冲击下,社区商业应该把目光聚焦在“最后一公里”的概念上,通过打造体量适中、特色突出、位于多个社区核心位置的社区商业,以丰富的业态组合,便捷的吃喝游乐休闲生活服务,把握所在区域的常态消费,促进商业和住宅以更良性的形态融合发展。
Pk集中商业:
谁离消费者近,谁就可以赢得消费者
有观点指出,“谁离消费者近,谁就可以赢得消费者。”随着社区商业需求的释放,将来社区商业会成为商业的主流方向,而新兴业态和全新的管理模式正在颠覆传统集中式生活。实际上,和大而全的购物中心相比,小而美的社区商业更让投资者嗅到新的投资热点。
公开数据显示,全国500户以上的社区超过5万个,人口约7500万,以全国物业建筑面积105亿平方米、总社区居住人口3.5亿,中产阶级或以上的富裕阶层每人年均消费1万元来计算,那么社区商业一年的消费额可以达到7500亿元人民币。
如此庞大的消费市场正逐渐成为各大房地产企业发力的新领域,几年间,包括万科、保利、龙湖、世茂、蓝光在内的品牌房企已在积极试水社区商业,且大多品牌开发商已经研发成型了自己的商业产品线,并成为其社区开发的标配。
从社区商业的服务体系来看,社区商业区别于其他传统的大型商业最根本性的不同,在于服务半径非常集中。而这种服务和消费所带来的变化不再是不同产业的此消彼涨,而是整个产业体系的全面变革和洗牌,在未来,将会有越来越多的开发商希望能在社区商业这片蓝海中找寻到更好的发展机会。
金饺社区商业:
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