“不变的就是变,这是商业经营不变的经营法则。”但想要升级购物体验需要从多方面努力,不管是场景、景观、业态还是服务都需要改善。线下商场如今已不再是单纯的购物中心,业态上的丰富已不再满足消费者的全部需求,为消费者打造沉浸式的生活中心才是当下的主流趋势。
购物中心已进入了一个加速创新的时代,现代社会的消费文化衍生出了具有消费主义色彩的购物情调,颠覆了人们的传统购物观念,而消费模式也正从大众消费向充满审美和文化意义要求的消费过渡。
在这样的背景下,一种崭新的购物中心模式“生活中心”应时而生,海尚海Mall顺应时代发展潮流,由先前紧抓“大而全”的操作模式,到专注主题化、差异化、精细化的运营,树立了全新的“生活中心”标杆。它不是简单地将多种业态堆集在一个巨大的封闭空间里,而是将景观环境、建筑小品、主力店等各种因素科学地结合在一个开放的环境中,为人们提供放松、闲适的空间。
01、洞察消费趋势与偏好 赋能商业调改新思路
“地段,地段还是地段”,这个地产行业的黄金法则在购物中心领域同样适用,但除此之外,时刻把握住购物中心周边客群需求变化,也是保证项目能持续成长的关键因素。
海尚海Mall所处的位置,曾是即墨商业的鳌头——服装批发市场原址。独特的区位优势赋予海尚海Mall更多关注,主城商圈作为即墨城市的“商业核心”,向来不缺乏吸引力和关注度,汇集了即墨区各大商业、餐饮业、服务业,品牌店铺鳞次栉比。不仅商圈内的客群稳定,对于商圈外的消费者也极具感召力,也是外地游客旅墨城的必打卡之处。
自2021年1月1日开业以来,不断提供创意的营销活动,带给广大消费者良好的购物体验,得到了广大市民的一致好评。面对傲人的成就,海尚海Mall并不止步于此,启动业态提级,吸引更多多元化和有想法的实力品牌进驻,携手创造城市生活新提案。
在本次调改升级中,海尚海Mall在消费趋势、年轻人偏好、沉浸式体验等方面做出更多考量。项目洞察到现代商业空间已经不再是单纯的贩卖场所,它需要与城市人文、潮流社交等相结合,成为新兴生活方式的引领者,以及消费者欢度时光和情怀滋养的承载者。
基于此,海尚海MALL全面焕新升级,重新定义的商业形态,将旅游中心、文化中心、社交中心、生活中心集合于一体,多维立体打造广场的业态规划,并始终围绕四大“中心”展开,引入生活、科技、运动、儿童、体验、美食、夜经济等七大创新体验业态,打造潮流新天地,另外广场还结合业态规划,规划了八大主题场景,营造沉浸式商业氛围。
海尚海MALL全面焕新升级,都建立在深刻的商业洞察之上,洞察区域的商业缺失,洞察区域消费者的生活需求,洞察城市的发展脉络,洞察时代潮流的迭变……从“满足生活需求”到“沉浸式生活中心”进行自我迭代。
此外,为了更好的服务消费者,带动即墨区商业共荣共生,海尚海Mall与即墨区商务局共赢互利,共同打造即墨区商业标杆,带动商圈升级焕新,丰富商圈多样化消费,为消费者带来更多优质娱乐消费体验。
02、强化品牌业态多元创新 实现年轻化与品质化的提升
2023年将是海尚海Mall的品质提升年。在年轻化和体验型消费成为当下主流,海尚海Mall全面提档场内品牌级次,丰富多元业态布局,提升餐饮、娱乐、亲子等业态比重,营造“购物、美食、娱乐、社交”于一体的游逛体验,在多个层面满足消费者全时段、多场景的消费需求。
在业态品牌体验方面,海尚海Mall重新规划动线,让每个品牌门店均拥有优质展示面,同时在布局上更注重不同业态类型的搭配,加大引进“书店、剧本杀、密室、国潮、宠物、网红美食街区、特色食品馆、屋顶花园、星空酒吧”等更多新兴业态,餐饮体验业态比例达到60%,引进符合年轻时尚定位的网红及知名品牌,在大幅提升项目可逛性的同时,更将拉近人与人之间的距离,增强与消费者的情感共鸣,让项目从单纯的销售产品向更高层次的贩卖生活方式转型,重塑消费业态结构与生态圈。
沉浸式的购物环境与高颜值的空间设计,满足了客群多方面的购物需求;贴心的品质服务,增加了客群的消费忠诚度;零售品牌级次的升级,为海尚海Mall进一步打造年轻化、高品质的购物中心形成了强有力的助力;餐饮、零售、生活配套各品类的首店入驻,推动了消费品牌加速集聚,是消费凝聚力的不断提升,也将不断完善海尚海Mall的品牌结构。
03、精准把握客群需求 开启品牌升级的“飞轮效应”
对一个城市级商业广场而言,除了一流的环境品质和精妙的业态搭配外,品牌是带动它发展的重要动力。海尚海Mall的调整一开始便以“扬长避短、优胜劣汰”为指导思想,招商团队以“宁缺毋滥,宁空不急,宁急不错,强强组合”的专业态度和责任吸引了一个又一个的品牌商。
海尚海Mall深知获取用户的最好方式之一就是快速与用户产生联系,并让用户真正融入、有效感知与真实反馈;无论是品牌形象气质贴合、对用户需求精准或主动推送,还是提供量身定制产品与体验,对用户的转化和黏性提升都有帮助;而正是看重了这一痛点,海尚海Mall本次全面性的业态焕新和品牌升级,通过对许多网红潮流店铺的首店引进以及品牌门店的形象升级,海尚海Mall将成为即墨逆势调整力度最大的商业体之一,这无疑牢牢抓住了具有强消费能力的年轻消费客群,强化了项目的年轻化属性,保持了项目鲜活的吸引力,吸引了更多品牌文化力量的关注,形成了品牌升级的“飞轮效应”。
04、构筑“美好生活生态圈” 推动城市商业进阶2.0时代
海尚海Mall通过在品牌升级焕新、完善消费结构、提升消费体验等多个维度进行升级调整,逐步展露出打造丰富多元、强娱乐、重社交、共创潮流生活方式的商业目标,这也标志着海尚海Mall正式迈入“2.0时代”。
2023年是消费提振年,向新而生的海尚海Mall紧抓消费热潮,为消费者提供更优质的购物环境,打造更加潮流先锋的购物体验,与消费者共创时尚生活方式,助力提升即墨商业活力,再造城市商业地标。
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