[摘要] 4月8日，“疫情冲击下的租客偏好影响”调研显示，63%的租客表示疫情过后考虑换租，“整租”成为新偏好，多数租客愿意为品质居住付费更多；同时67%的租客购房计划受到影响。
4月8日，专业机构研究院发布“疫情冲击下的租客偏好影响”调研显示，63%的租客表示疫情过后考虑换租，“整租”成为新偏好，多数租客愿意为品质居住付费更多；同时67%的租客购房计划受到影响。
调研结果显示，疫情影响租客租住体验，超半数租客疫情期间无法进入小区。在疫情对租客的生活实际产生的影响上，占比最高的是“无法进入租住小区”，比例为51.69%，即接近一半的租客都在返回自己居住的社区上遭遇了困难。
报告指出，由于疫情防控的要求，许多社区采取了封闭措施，部分租客由于社区封闭无法进入租住的社区。特殊时期，租客的租住体验受影响，租赁机构的业务开展也受到一定的挑战。疫情暴露出，部分租户没有得到与业主同等的待遇。保障“租购同权”是租赁市场健康发展的一个重要基础，未来租客权益保护还需要进一步探索。
此外，调研亦显示，一半以上的租客表示疫情过后考虑换租。其中包括原本有换租需求的租客，也包括由于疫情产生换租意愿的租客，由此可见疫情结束之后租赁市场将迎来推迟的节后高峰，且租赁交易量很可能超出去年节后旺季水平。
租客对于换租房屋的租金水平、通勤距离及房屋承租条件最为关注。从租客换租考虑的因素来看，排名前三位的分别是租金不能太高，距离公司更近以及房屋必须整租。租金和通勤距离是传统上租客选择住房考虑最多的因素，但是对于整租的需求则很可能是租客在经历了疫情之后对于租赁品质要求提升的体现。
多数租客愿意为品质居住付费更多。从疫情之后租客换租的意愿来看，63.45%的租客表示愿意提升居住质量，其中34.87%的租客表示愿意多花租金租赁地段和物业服务更好的房子，28.75%的租客表示愿意花钱改善租赁住房的内部品质。可见疫情过后租客换租愿意实现租赁品质的提升。
超五成租客表示愿意为更好的地段、服务和室内环境，每月多支出1000元以上。在愿意接受花费更多租金租更好的住房的租客中，愿意多支付超过1000元的租客占比超过50%；在愿意花钱改善租赁住房室内品质的租客中，愿意花费超过1000元的租客占比也超过50%。
同时，67%的租客购房计划受到影响。从疫情对租客购房决策的影响来看，35.8%的租客表示要买房或提前买房计划，30.94%的租客表示会推迟或放弃买房计划，剩余33.24%的租客表示原有计划并未受到影响。
贝壳研究院认为，疫情期间“租购不同权”问题凸显，租客权益保护需要加强。疫情期间租客受到的影响当中，最显著的是难以返回其租住的小区。由于采取社区封闭的措施，很多租客在节后返回租住的社区后难以进入，“租购同权”的真正实现还需进一步的落地。疫情之后，政府需要进一步推进租赁立法及租客权益保护。一方面，需要加强租赁立法支持，使租客权益能够获得明确的法律保障，目前住建部正在推动《住房租赁条例》的立法，《民法典》（含租赁合同篇章）将于2020年提请全国人大审议；另一方面需要是向租户提供投诉维权的渠道，逐步建立多层次的住房租赁纠纷处理机制，包括从业机构、行业协会、政府服务热线和街道、社区等基层组织化解租赁矛盾纠纷。
