[摘要] 刘先生在鲁商蓝岸新城2期的新房子“糟心事”不断,如今住进新房已经一年多,问题还一直没有得到解决。
买房是人生的一大奋斗目标。一平上万元的房价,一套房子少说也得上百万元。但买房之路任重而道远,吃过亏的人不在少数,有的是开发商承诺的服务和优惠成泡影,有的是房屋质量让人堪忧……近日,刘先生给早报热线打电话反映,自己在鲁商蓝岸新城2期的新房子出现“糟心事”,存在渗水、墙壁渗水发霉、空调口倒灌水……欢欢喜喜搬进新房,而麻烦却不断。最让刘先生“寒心”的是问题出现之后,开发商和物业的态度敷衍,如今住进新房已经一年多,问题还一直没有得到解决。
入住几个月新房就被水泡
去年8月,作为鲁商蓝岸新城2期业主,刘先生高高兴兴地搬入了新家,可没想到住了几个月,到了过年的时候他就在靠近厨房的墙面上发现了水渍。“最早发现厨房门口总是潮湿,后来发现厨房门口的附近前面上出现了水渍,我估计是水管漏了。”刘先生告诉记者,等发现是水管漏水之后,墙壁、踢脚线都已经泡了。他对记者说,房子入水管破裂,把墙壁和踢脚线给泡了。
房子出了问题,刘先生倒也想得开,“买个冰箱都有可能出问题,更别说是房子。”刘先生说因为房子是精装修的,住进来才几个月,他立即联系物业和开发商来维修。工人维修砸了3块地板砖终于找到了漏水点,水倒是止住了,但是让刘先生没想到的是,开发商的维修就到此为止了。
开发商维修变“烂尾工程”
地面留下一个大坑,更别说瓷砖和踢脚线。这期间刘先生一直在找物业,物业也表示一定会找开发商维修,可就是没有人上门修复。“每次去厨房做饭都得从维修砸开的地板上迈过去,实在不方便。”多次沟通未果之后,刘先生提出自己买材料。在去建材市场自己扛回几块瓷砖之后,才有工人上门,总算把“坑”给填了。但踢脚线问题,却一直没有给解决。刘先生去物业问,物业的答复却让他哭笑不得,“他们说踢脚线的成本太高,也不说不给修,就是让等着。”在刘先生家里记者看到,餐厅靠近厨房一侧的踢脚线缺失,露出后面的灰墙。“美不美观倒是小问题,现在餐边柜、餐桌这些都不能靠墙放,特别不方便。”被逼无奈的刘先生还一直打电话联系开发商的客服,得到的答复永远都是:情况已了解。
物业答复只会说“尽快”
针对刘先生家中的情况,记者咨询了鲁商的物业工作人员。工作人员答复称,踢脚线当时是订做的,他们会与工厂沟通,会尽快为刘先生安装好。而在被问起“为何会出现业主自己买材料,开发商才会安排工人修复”?工作人员向记者称,“我们不太清楚当时的具体情况,会尽快落实清楚后,再给记者答复。”但截至记者发稿时,依然没有收到工作人员的回复。
而对工作人员的反馈,刘先生告诉记者,从住进新房之后,他先后遭遇了空调口漏水等一系列的质量问题,“房子有问题我能接受,可现在连维修都这样推脱,是不是想拖到房子过了保修期,直接逃避责任?”另外记者在采访时发现,在鲁商蓝岸新城,类似刘先生这样房屋遭遇质量问题并不是个案。
随着土地红利、金融杠杆红利尤其是三道红线的出现,地产企业利润被进一步挤压,越来越多的地产企业开始重视成本管理。而如今连维修都抱怨成本高,这不由让人猜测,除了服务意识问题,开发商是否还存在着巨大的资金压力?在重压之下,开发商又是否会降低质量标准来控制成本?
观海新闻/青岛早报记者 图片由业主刘先生提供