[摘要] 康大叶语东山·锦园许多业主的问题依旧没有解决,他们采取抱团的方式,走在维权的路上。
■橱柜阻尼活页缺固定螺丝钉
■瓷砖空鼓问题严重
■全屋墙顶掉落破损
随着交房季的到来,许多楼盘的问题逐渐显现:房屋出现质量问题推诿扯皮,维修缓慢不愿赔偿;小区的绿化景观、社区配套大大缩水,以“无合同规定”为理由搪塞业主的质疑;精装房标准远低于承诺,装修建材品质不透明……其实,对购房者来说,安全才是买房时最关心的因素。如果开发商的房子质量不及格,即使给出再大的优惠,也难以挽留消费者的心。
维修了3年这是第5次验房
2017年12月,李先生购买了西海岸新区康大叶语东山·锦园小区的精装房,2019年11月新房交付,“第一次看到新房我就很失望,于是请来验房师验房,卧室衣柜门高低不平、墙壁大面积空鼓、客厅地面不平、墙纸破损……更严重的是,客厅、卧室、厨房墙顶脱落掉渣,看到这些问题,我期盼入住的心凉了大半,到现在我仍处在和开发商协商维修的阶段。”李先生告诉记者,新房交付当天就把验房意见书交给了开发商,希望开发商能立即维修,可是开发商却认为有些问题不算问题而是业主较真。
在这之后,李先生又分别在2020年5月、2021年3月和8月请验房师来验房,“都是在开发商说‘修好了’之后验的,但每次都会发现一堆问题待解决。”李先生说,开发商也没有提出任何解决方案,多次维修,仍有问题未解决,导致他没办法入住。希望青岛日报可以协助自己维权,为新房质量把关。
从去年开始,本报就陆续接到了不少康大叶语东山·锦园业主的投诉,采访中发现许多业主的问题依旧没有解决,他们采取抱团的方式,走在维权的路上。
近日,青岛日报记者和专业验房师一起来到李先生家,为他这处新房“体检”。
南阳台东墙面几乎全“空”
此次,验房师先对室内的空鼓情况进行了仔细检查。验房师介绍,通过响鼓锤敲击瓷砖发出的声音,就能判断是否有空鼓。通过检查,发现这处精装房空鼓较多,没有一个房间能通过检查。空鼓比较严重的位置主要集中在阳台,“南阳台东面墙几乎全空,需要集中维修。”验房师说。验房师在墙面有问题的地方都做了标识,方便物业检修和业主检查。从空鼓位置来看,门、窗周围的空鼓比较集中,墙面补修过的地方仍然有空鼓。
相比于其它房间,卫生间墙面空鼓会埋下安全隐患。据验房师介绍,在卫生间潮湿的环境下,存在空鼓的瓷砖更容易脱落,所以必须上报开发商,及时将空鼓问题解决,以防患于未然。另外,在次卧窗旁两侧,还发现了墙面潮湿,疑似存在渗水问题。对于空鼓的维修方法,验房师表示小面积边角空鼓可以采用开缝注浆的方式进行维修,如果是大面积空鼓的话只能是将瓷砖拆下来,重新抹水泥砂浆,然后再粘好。验房师称,如果长时间不维修,有空鼓的瓷砖会慢慢开裂、脱落。“卫生间和厨房的空鼓不多,客卫1处地面砖空鼓,建议做闭水试验,以防有渗水隐患。”验房师说。
墙顶脱落掉渣维修后仍有裂缝
门窗方面验房师也发现了不少问题,只见他一边拿着手电仔细检查门窗,一边“贴条”记录。仅在门上就发现了不少问题:入户门门扇关闭不严、有划痕,左侧门套线与墙面有闪缝,客卫门扇关闭不严,门扇面装饰条开裂,北卧门扇关闭不严……此外,室内所有窗框、窗扇、玻璃污染明显,窗框内垃圾未处理到位。“其中,所有不规范的窗扇,必须重新调试,确保入住后万无一失,防止存在安全隐患。”验房师说道。另外,室内的窗户还有一个共性问题,窗户框排水孔缺少盖帽。“主卧室橱柜上柜门门扇底部不平,这个问题从刚刚交房我就提出了,现在还是这样。”业主说。针对这一问题,验房师发现是橱柜阻尼活页缺少固定螺丝钉导致的。
除此之外,北卧室和入户玄关处的柜子均有同样的问题。“还有一些问题要注意,餐厅和南阳台顶棚面有色差,但是手试表面是干的;光纤信息箱内电源线未套管保护;主卧窗台外台面有破皮。”验房师说。
维修多次为何仍存在如此多的硬伤?据李先生介绍,该小区业主群里“哀声连连”。“交房不到1年就全屋墙顶脱落掉渣。开发商没有联系业主告知维修方案,没有告知脱落原因,开发商自行修理,但至今还有裂缝。这样的房子还敢住吗?”从李先生提供的视频来看,全屋墙顶之前存在脱落掉渣的问题,其他业主也反映存在同样的问题。开发商为什么不告诉问题产生的原因和解决方案呢?除此以外更让业主们揪心的是,他们发现楼底地基回填物为建筑垃圾,既不安全又不卫生。对于业主反馈的问题,记者联系了开发商康大服务部的工作人员,截至发稿,康大方并没有回复。对于康大叶语东山·锦园的问题,本报将持续关注。
娄正