[摘要]
2023年城阳区计划改造16个老旧小区，涉及180栋楼、5648户、建筑面积55.25万平方米。为确保改造内容充分聚焦群众急难愁盼，贴近民意民需，保障一季度项目开门红，城阳区扎实推进老旧小区改造各项工作。
一、加强论证调研，保证项目顺利实施。加强项目前期论证，组织多轮走访调研、意见征集、座谈交流、方案论证，进一步优化完善改造方案，并于1月18日发布项目施工和监理招标公告，2月8日开标，截止3月10日，16个小区已全面开工建设。
二、坚持汇集民意，居民参与监督改造。一是通过线上征集居民意见形式开展前期调研。16个老旧小区共有5579户参与投票，其中5498户同意改造，同意率98.5%。二是加强统筹协调，扎实开展居民恳谈会。联合各相关单位，开工前深入小区进行老旧小区改造方案汇报，与居民代表面对面进行交流，听取居民合理化建议。三是选派居民代表，落实居民参与改造全过程。由各街道选派居民代表，参与改造全过程；建立居民议事制度，与项目部联动形成投诉处置机制；每个项目部设立信访接待室，由居民代表参与协调，及时化解施工过程中矛盾。四是参与效果验收，居民代表参与确认。改造后，对全体业主进行满意度测评，由居民直接参与验证改造效果，改进改造工作重点和工作方法。
三、坚持部门联动，形成改造合力。开工前，拟定《城阳区2023年老旧小区改造工作要求》，联合行业监管部门、执法部门、街道办事处、国有平台公司、设计、施工、监理单位，通信、电力、水、热、燃气等专营单位等召开动员部署会，对每个责任主体进行明确责任任务、考核要求，确保工作质量。区指挥分部坚持“一小区、一方案、一清单”，每周调度情况、每月通问题报，主动发现问题，及时落实整改，做到以实际行动回应群众关切，将民心工程顺应民心。
