买房被坑了怎么办 315支招业主维权"咱不能吃哑巴亏"

    “3·15”又一个国际消费者权益日，房产类的纠纷事件再度成为业主们热议的焦点。房子是一辈子的家，买房也需消耗了大半辈子的积蓄，如果房屋质量出现了纰漏，那么将是一件复杂和令人头疼的事。

    买房不易，且买且仔细。买房以后如果出现问题，不想吃哑巴亏，我们该怎么办？如何维权？买房之前要注意的哪些事项，小编梳理了以下三种常见的买房纠纷。

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【案例一 质量问题】

    近日，黄岛某楼盘的质量问题令许多业主感到头疼，多重问题层层出现。一是漏水问题，一位顶层的业主做过闭水试验，水从顶楼一直渗到一楼，业主反映后，开发商的做法居然是从室内屋顶漏水处打胶，连防水都没有重做一次，这令业主无所适从。

    该楼盘另一个令人担忧的问题是应急通道楼梯的质量问题，楼梯扶手筷子一样的纤细，面条一样松软，用手轻轻一拉就变形。此外，走廊窗户防护玻璃护栏距离地面仅仅90厘米，远远低于最低要求的120厘米。除此之外，该楼盘房屋各房间相差较大，倾斜度严重普遍。业主王先生表示住在这样质量房子里是在是不放心啊。

    房屋的质量问题是五花八门的，专家建议所有购房者在买房时争取商品房质量保证金。对于开发商的商品房质量保证责任，购房者可参照工程质量保证金，要求开发商预留商品房质量保证金交由金融机构托管。

    房屋渗水是房屋质量中最为普遍的问题，开发商对于房屋的防水保质期一般是5年，保质期内的出现的问题可以找开发商修复，并且可根据合同需求赔偿，如果协商不成只好提出诉讼，但一定要保存好漏水证据。针对于其他的房屋质量问题也都可找开发商进行协商解决，开发商有义务帮助业主解决问题，如果协商不成可根据合同走法律途径。

    如果是房屋的主体结构有质量问题，业主还可要求开发商进行退房。

    【案例二 开发商未告知详情】

   市民韩先生最近有点郁闷，他2013年在李沧青山路附近一楼盘买了房子，眼看5月就要交房了，一想到即将到手的新房还是有点激动的，结果听说自己房子的窗户不是当时所说的落地窗，整个心情瞬间都低落了。

    对于窗子的变化韩先生事先毫不知情，直到前段时间楼盘的一期交房爆出这样的问题，他才知道他们二期的房子也遭遇了同样的问题。

   韩先生说当初买房子的时候非常看重的就是房子的大落地窗，徜想一下一大早就有阳光撒进房间，那是何等惬意。按照原来的设计窗户离地面仅有30公分，现在一看傻眼了，整个窗户离地面整整一米的距离，落地窗一下子“瘦身”了，罪魁祸首是外墙腰线，所有有腰线设计的房子，落地窗都被遮挡了60公分左右。开发商解释：腰线是按照规划来建造的，符合相关规定，只是对于腰线建成后对于采光的问题，他们前期没有预想到。

    外墙腰线的设计使得业主产生了心理落差，所以出现了所谓的挡光问题，其实，业主的不满意主要是由于开发商未提前告知而引起的。专家建议想买房的置业者在买房前自列清单要求开发商履行告知义务。购房者对于自己想要了解的信息，比如房屋使用年限、小区规划、面积测量报告以及楼间距、腰线、采光等等，要求开发商进行告知。不然只能像韩先生一样吃了“哑巴亏”也无处宣泄。

    【案例三 变更规划】

    同样是位于黄岛区的某楼盘，在未征得业主同意的前提下更改了设计，随意更改施工图，把隐形消防通道改为普通消防通道；把绿地改为停车位；其实这种情况不仅一家，去年李沧某楼盘也是因为规划的变更引发了业主们的群体事件，楼盘宣传的15年招生的中学没有了，当初许多业主就是冲着学区房才来的，如今却都泡了汤。。

    另一个令人深恶痛绝的变更是户型以及面积大小的变化，据悉，香港中路某楼盘因临时调整户型规划，导致前期业主一直被拖着，不能网签。

    所有的维权都讲究证据，专家建议购房者在买房前完善“规划条款”。不仅要把小区平面布局图附在合同中，而且应该要求开发商将布局图中的很多内容标注清楚，比如层高、方位、小区出入口、绿化率、商铺市场定位等；细化房型图，合同附件中，房型图一定要规范、细化，房屋各房间具体的尺寸、朝向、层高等都要标注清楚，并明确违约责任。

    把广告写进购房合同。直接在合同中约定广告视为合同的一部分，或者把广告的内容以合同条款形式明确下来； 让促销宣传落到实处。对于开发商为促销提出的很多承诺，不仅要以书面方式确认下来，而且要保证这些促销措施具有可操作性。

    针对于规划的变更，律师向记者表示：开发商不得擅自更改设计和规划，如需更改必须得到规划部门的允许，经规划部门允许后，开发商要将变更导致的变化在变更确立10日内书面通知受买人，受买人有权退房，由开发商承担违约责任。并且对于预购人造成的损失，开发商应给与相应的赔偿。如果开发商的变更未得到规划部门的许可，开发商的行为是违法的，业主可要求开发商承担违约责任并予以赔偿。

    针对于房屋实际面积的变化，如果交房时房屋的实测面积与签约的暂测面积的误差比绝对值超出3%，购房人可以提出退房并要求退赔利息。