[摘要] 在经历一场罕见天气之后，瑞海北路286号绿地阅海府邸多栋楼座的外墙被砸出了凹坑。问题出现后，早报连续两个月追踪报道此事，帮助业主反映问题。
在经历一场罕见天气之后，瑞海北路286号绿地阅海府邸多栋楼座的外墙被砸出了凹坑。问题出现后，早报连续两个月追踪报道此事，帮助业主反映问题。在早报等多方努力下，绿地集团最终给出了8月中旬维修的承诺。“今天都8月14日了，施工队伍还没进场，根本没有要开始维修的迹象，绿地集团说话到底算不算数？”昨天业主张先生又拨打早报地产家居热线82933529投诉说。
1、期限已到墙体还未维修
由于绿地集团给出了8月中旬维修的承诺，所以在过去的一段时间里，业主没有进一步维权行动，而是耐心等待维修工人进场维修。物业承诺8月中旬开始维修，那么8月10日左右，是不是相应的材料就该进场？脚手架等辅助设备也应该开始搭建了？但是小区目前仍然异常安静，没有任何施工的迹象。当业主追问物业服务部门工作人员，他们也一直没有给出准确的时间。
对8月中旬开始维修的承诺，记者也是在采访过程中得到过绿地集团客服人员王先生的确定。当时，王先生表示，此事故是由于冰雹极端天气所致，并不是楼体的质量问题。目前开发商确定要维修，但是还在走招标流程，8月中心一定可以启动。
昨天，记者再次来到小区查看，发现小区破损墙体已经越来越严重。在受损楼座下，记者发现个别破损墙面的创口保温层已经露了底。在许多区域，已经看不出原来墙皮的样子，内层的衬网和保温层裸露在空气中。“这样破损面越来越大，雨天会不会造成渗漏？我们每天都是胆战心惊的。”业主刘先生说。
2、再次承诺本月20日前开工
在小区采访结束后，记者再次联系了绿地客服相关负责人王先生。对于维修进展，王先生也做出了解释：“我们这段时间一直在加紧推进此事，今天上午刚刚召开了会议。”王先生告诉记者，因为已经有居民入住的小区比在建小区维修更为复杂，所以维修时还要考虑业主的安全，工作布置也得更加详细。
在确定了施工单位的情况下，预计前期工作近几天便会结束，随后工人便会进场维修。对于业主质疑为何没有遵守约定，王先生表示双方对于“中旬”这个概念理解不一样，他们认为到8月20日前都是“中旬”，所以他们在8月20日前开工便不算失约。绿地能否按照承诺按时开工？
