[摘要] 根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注的焦点主要为教育退费和房屋质量等问题。
根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注的焦点主要为教育退费和房屋质量等问题。
教育退费。多位学生家长反映：星火教育培训学校市南区宁夏路校区、李沧区利客来购物中心校区、西海岸新区华林广场校区等多处校区，市南区山东路中海大厦青岛学而思培优培训学校，西海岸新区烟台路科蒂思维学科英语等校外培训机构因“双减”政策停止课程，课程费用长期不予退还，市民要求责任部门督促退费。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。
房屋质量。多位市民反映：李沧区铜川路绿城理想之城留香园、城阳区靖城路昆仑府、即墨区学府路招商公园1872等新交付小区，业主验房时发现房屋存在墙体开裂、墙面渗水、地板铺设不平整，精装房套内门质量差、橱柜开裂、装修质量与价格不符等问题，影响业主正常入住，建议相关部门妥善处理。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。夜间施工问题。多位市民反映：市北区劲松三路依山半岛小区南侧、李沧区金水路百通馨苑东侧、西海岸新区金凤凰路三喜苑小区南侧等建筑工地夜间施工，影响周边居民正常休息。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。
