“零距离”体验一次办好 | 不动产登记中心开展“零距离”大厅体验日

优化营商环境，我们一直在努力。6月19日上午，青岛西海岸新区不动产登记中心在东区大厅顺利举办“零距离”大厅体验日活动，邀请16位企业和金融机构代表参加，近距离、多角度了解不动产登记工作，体验“企业专窗”“一窗办结”“自助办”等新模式、新举措，进一步畅通政企互动渠道，加强与驻区企业交流，优化新区营商环境。

本次体验日活动分为大厅观摩、知识宣讲、座谈交流等环节。

在大厅观摩阶段，企业和金融机构代表参观了不动产登记大厅，讲解员任静向企业和金融机构代表详细介绍了窗口设置、24小时自助办理区、特色服务等情况；代表们实地观摩了办事流程，切身体验和感受到登记大厅智能、便捷、高效、优质的“贴心服务”。随后，代表们观看了中心宣传片。

在业务知识宣讲阶段，企业专窗业务人员刘波向代表们详细介绍了中心针对企业采取的“线上远程办理、线下一窗办结、线外上门服务”等智能化、人性化服务举措；同时，邀请国家税务总局开发区税务局业务骨干就不动产登记涉税业务进行讲解，让与会代表们全方位了解不动产登记涉企方面服务举措，方便今后更好的开展工作。

在座谈交流中，区自然资源局副局长陈启舢就近年来不动产登记工作在精简流程、压缩时限、优化服务、费用减免等方面的改革成果进行了介绍，并与企业和金融机构代表进行深入交流。陈局长表示：新区自然资源局高度重视此次“零距离”体验日活动，把此次活动作为检验服务能力及自身软环境建设的重要契机，希望各位代表多提宝贵意见、积极建言献策。企业代表对中心优化营商环境、深化政务改革、提升服务效能等方面工作给予充分肯定；同时对提升远程服务能力和工作质效等方面提出了中肯的意见和建议。中心对代表提出的问题进行了现场解答，承诺尽快将意见建议梳理汇总，逐一改进落实。

“零距离”大厅体验日活动是登记中心2023年营商环境“优化提升服务月”系列活动之一，通过与企业代表面对面交流、近距离互动，增进了企业对不动产登记工作的了解，搭建了政企沟通桥梁，对今后更好的开展不动产登记工作、建设新时代社会主义现代化示范引领区贡献力量。