新闻网讯 前日有消息称,由于到天气逐渐转冷,为顺应市民业务办理需求,青岛市房地产交易中心将在新年伊始(2014年1月2日起)之际,将工作时间由早上9:00提前到8:30。元旦过后,记者特意走访交易中心,切身感受办理业务时间提前带来的快捷、方便。
上午八点半,当记者来到市南区八大峡时,房产交易中心已经“开门纳客”,各项工作有序地进行:每个窗口前的工作人员有条不紊地受理业务,领到号牌的市民正在休息区等待,刚到访的市民纷纷排队领号……
领号处的总服务台
记者遇到正在休息区等待的王先生,他告诉记者:“知道提前营业的消息,特意早到30分钟过来排队,早上怕冷就多穿点,8点15分的时候,大门开了,穿制服的工作人员很贴心,领着我们统一去总服务台叫号,在屋里等着还暖和呢,都出汗了。”
张女士在市北洪山坡小区买了一套120㎡的二手房,今天一早上和爱人一起去办限购证明。“本以为昨天过节没能办成手续,今天又得排得人山人海呢,特意和单位请了一天假。没想到人并不多,而且这里工作人员办事效率很高,这不,9点多就办完了,也不耽误上班”,张女士装好已经办好的各种材料之后,开心地离开了。
“档案查询”业务办理速度最快
记者注意到,基本上每个窗口手续办理速度都比较快,喊号器不断地呼喊下一个号码,特别是“档案查询”窗口,记者大致计算一下,从叫号等待到业务办完,最快仅需要五分钟。
“我想办过户,是怎么个流程?”“您需要先去入口处右手边的总服务台排队领号,然后休息区在等待,排到您的话,叫号器会语音喊号,您注意听。”顺着声音的方向,记者看到,在交易大厅中门的左侧位置多了一张服务台——“暖心服务流动岗”,工作人员正在热情地为市民答疑。今天坐班工作人员的小张表示:“初次来办业务的市民对办手续很头疼也很迷茫,而且整个交易大厅很大,在南面窗口的市民想咨询个问题得跑到最北边来,很不方便,特设的暖心服务岗就是为了最快速地为市民答疑解惑,提高工作效率。”
据记者了解,八大峡房产交易中心已经正式将工作时间调整为上午8点30分到中午12点,下午1点30分到5点,请各位市民周知。(记者 王爽)