[摘要] 自从2017年3月实施楼市新政以来，青岛的住宅限购限贷政策调控作用显著。在这一背景下，越来越多的置业者将目光投向公寓、商铺等商业地产。商业地产的销售方式花样多，让人眼花缭乱，开发商往往会将托管作为推销的“重头戏”。
自从2017年3月实施楼市新政以来，青岛的住宅限购限贷政策调控作用显著。在这一背景下，越来越多的置业者将目光投向公寓、商铺等商业地产。商业地产的销售方式花样多，让人眼花缭乱，开发商往往会将托管作为推销的“重头戏”，按月返租，年底分红，有的签约托管购房还有额外的折扣，这些“利好”对不少置业者有着十足的诱惑力，甚至不少人都说就是冲着托管收租去的。这种托管收租，用业内的专业术语叫做“售后包租”。所谓售后包租，即置业者只要出钱买一套公寓或商铺，交付后委托开发商经营公司做托管经营，每年能获得合同约定的收益。乍一看这是一本万利的好机会，不用自己操心找租客，而且收益还不低，但不少置业者却有共同的疑问：是否真的像开发商或者托管公司说的那样受益？
A半年只拿到2个月房租，托管公司跑了
最近，凯丰国际金融广场30多户业主就因为托管的事惹来了不小麻烦，30多户业主在交房后，同凯丰国际金融广场开发商推荐的一家名为“寓米”的托管公司签了托管协议。据业主们介绍，凯丰国际金融广场开发商青岛坤升凯丰国际商业管理有限公司和广州私享家酒店管理有限公司有合作，而寓米属于该公司旗下的一家专门针对托管服务的公司。签订协议后，业主们按照要求交了7000多元的布草费，但大半年过去了，只拿到2个月的房租，这家名为寓米的公司就不见了踪影，这让业主们不知道如何是好。面对业主的质询，开发商给出的答复是“在托管这件事情上只起到推荐的作用”，对于寓米给业主造成的损失开发商方面也无法给与补偿。
究竟是怎么回事？记者向几位业主了解了情况。市民刘先生是在2016年全款购置了位于高新区智力岛路附近凯丰国际金融广场2号楼5层的一处公寓，除了考虑到房子的地角，最吸引刘先生的算是开发大力宣传的托管服务了。“当时开发商推荐说是和一家托管公司有合作，交房以后就不用管了，直接签协议交给托管公司，每个月收取1200元的租金，年底还有分红。”刘先生说，这样的条件他很心动，没有多想便买下了公寓。
2017年7月份，刘先生如期等来了新房交付的日子，在收房以后刘先生就同寓米公司签订了托管协议。“寓米说要统一管理，配置相同的窗帘、灯具、床单等等，所以也没多想。”刘先生说，因为开业前期需要积攒人气，所以前两个月作为蓄客期，寓米没有给业主返租金，租金是从第三个月才开始给到业主的，但是令刘先生没有想到的是，在收到了2个月总共2400元租金以后，刘先生就再也没有收到过寓米打来的租金。
记者了解到，和刘先生相同遭遇并不只有他一户，凯丰国际金融广场2号楼业主张女士也碰到了这样的情况。“我也是将房子托管给了寓米，签了2年的托管协议，这个托管公司是买房时的时候开发商极力推荐的，没有想到会出现这样的情况。”张女士说。
据张女士介绍，目前凯丰国际金融广场总共有30多家业主和她一样都被寓米给忽悠了，张女士称当初抱着对开发商的信任才选择了寓米，现在不光租金没拿到多少，7000多元布草费也打了水漂，就连房屋的电子钥匙也找不到人要。
在未收到租金后，业主们曾试图联系过寓米公司，但是负责人的电话已经变成无法接通的状态，而且因为签托管合同时是在售楼处，业主们也不知道托管公司的办公地址，只好找到当初“牵线”的凯丰国际金融广场开发商——青岛坤升凯丰国际商业管理有限公司，但是对方则撇清了责任关系。“开发商说它们只是在中间介绍，对于业主的损失没法负责。出了事就推脱，这也太不付责任了。”对开发商的说辞和态度，业主们表示不满。
记者采访到了青岛坤升凯丰国际商业管理有限公司一名姓孙的经理，孙经理表示，他们确实和广州私享家酒店管理有限公司有合作，但不是和寓米直接签的协议，寓米只是开发商在销售的时候介绍给客户的，也没有强制业主必须同寓米签约，出了这样的事也在他们的意料之外。“业主的钥匙被寓米的人带走了，我们现在也联系不上寓米公司的人，最近会先给业主们换上新锁，以免耽误业主正常使用，至于是想继续找别的托管公司托管还是要自己往外租，就看业主自己的选择了。”孙经理说。
业主刘先生告诉记者，他们想再找别的托管公司托管，可是由于房屋消防方面存在问题，所以新的托管公司进驻有了障碍。张女士则称不会将房子交给托管公司了，打算自己留作办公室使用。
B说好的年收益4万8，到手才2000多
买了公寓找托管，一旦出现问题，往往就是高收益的承诺无法兑现，至于原因，除了托管公司玩失踪之外，还有的干脆在合同上作假。
位于西海岸新区的万达东方影都，推出了大量的公寓产品，其在销售过程中将“引进第三方酒店管理模式”作为卖点。记者在多家房产网站上看到，万达东方影都公寓页上的文字称“为保障业主稳定收益，东方影都陆续与欧圣兰廷集团、香港万朝洲际酒店集团、拜登（中国）投资集团、一呆集团等8大国际酒店管理公司签约，通过引进第三方酒店管理模式，借用专业酒店式管理公司进行精心运营，解决闲置投资资产的空置问题，树立投资者的投资信心。实力经营，实现稳定收益，做贴心的托管专家。”虽然号称引进贴心的国际酒店管理公司，但是在与业主的合作中，并未让业主感到贴心，反而有些寒心。
业主何先生说：“我们的合作方拜登酒店当时承诺8％的收益，就是说60万的房子一年收益就是4万8，而现在的收益是一年2000多块，基本上是没什么收益的，我还要还房子的按揭贷款。”
收益不佳，是没人租住？还是另有原因？业主何先生到自家公寓看了看，发现了一件令人气愤的事情。何先生说：“晚上我去我的房间，有人住，我就问他多少钱一天，他告诉我90块钱一天，然后我去前台，他们登记是40块钱一天，给我们的平台系统显示30块钱一天。”如果按照合同收益平分的原则，何先生原本一天可以收益45元，由于公寓托管方的这个阴阳价格，何先生一天的收益只有15块钱，再减去一些水电税等费用，不少类似何先生的业主的收益大大缩水，甚至没了收益。而在出租房屋时，公寓托管方也没有履行承诺，竟然把一间50多平米的公寓租给十几人。
不少业主们还反映，托管方声称没有收益的月份，房间却产生了大量电费和水费。业主怀疑托管方存在谎报开销的情况。业主们说：“找到拜登方面，说给我们解决，也没说怎么解决，我们对拜登已经完全不信任了。”
这种情况在全国其他城市也时有发生。2013年3月11日，来自南京、杭州、义乌、温州等全国各地的上百名业主“围攻”中泰国际广场，索要被欠数月的租金。
这批业主2007年在南京奥体附近的中泰国际广场购买了商铺，开发商江苏圆泰置业有限公司和管理方江苏中豪威尔商业管理有限公司当时承诺“10年包租、年回报率8％”。然而从2012年8月开始，因承租方红星美凯龙撤出，导致中豪威尔连续多月无力支付业主租金。业主们多次上门催要未果，只好集体找管理方要说法，但维权结果并不能让他们满意。
2014年1月，福建龙岩一些购房者受到开发商“售后返租”广告的吸引买下铁山镇温泉湾小区的单身公寓。开发商承诺，工程完工交房后，将每月付给他们800～1200元不等的租金，为期10年。结果返租开始两个季度后，业主发现开发商开始经常出现拖延打款的现象。到2013年底，开发商干脆停止了打款。
