[摘要] 2018年是不平凡的一年，改革开放已经经历了40年的春夏秋冬。40年沧海桑田，影响了青岛人的生活，带动了青岛地产行业变迁。今天我们就从地产经纪工作者的角度去见证发展，感受青岛人的居住变化……
2018年是不平凡的一年，改革开放已经经历了40年的春夏秋冬。40年沧海桑田，影响了青岛人的生活，带动了青岛地产行业变迁。今天我们就从地产经纪工作者的角度去见证发展，感受青岛人的居住变化……
房子对于中国人来说，有着很特殊的意义。买房娶妻生子这种根深蒂固的概念让房子不再单纯的只是一个“容身之处”，而是一个“家”。改革开放以来，从筒子楼到单元房，百姓对于住房条件的要求越来越高，致使在上个世纪90年代逐渐的兴起了房地产经纪行业。
2004年：
十四年地产深耕 见证行业蜕变
今天与我们讲述地产经纪变迁的是：青岛地产经纪行业的创始者、领航者之一Q房网董事长董晓峰女士。
“我是2004年开始从事中介行业，2007年创立的惠百家，至今在中介行业已经近14年时间了。”对于青岛的房产经纪行业变化董总说到还是很明显的。“最开始做的时候，门店少，竞争也不是很激烈，大家只要是稍微勤奋点就能赚钱。房地产交易量每年也都在上涨，只要你具备赚钱和创业的渴望，就可以能够生存和发展。”
2011年：
突如其来的第一次挑战 跟员工在一起
当然任何一个行业都不可能一成不变、一帆风顺，很多人可能会觉得房产行业会受到2008年金融危机的影响，其实并不然。董总回忆到：“2008年金融危机事件时间持续不是很长，构成的挑战并不是很大，真正的挑战是在2011年的房产调控，这个时期比较长一些。那时候很多企业的经营上还是单纯的以营利和发展为目标，对经历第一次挑战没有什么准备。”
后来在董总的正确领导下，整个公司度过了这段时间。有锻炼、有成长、也得到了宝贵的经验：“这个行业当中，在发展的过程中除了要储备大量的现金，最重要的是保留核心员工。不管在困难时候还是顺利的时候，都要跟员工一起，要善待每一位员工。”
2013年：
前有挑战 后有机遇
在经过调控后，这期间积攒的大批购房者涌现，度过调整必然会迎接更好的发展。2011年行业内开始研究线上，包括Q房、链家等。大家都认识到互联网科技能更好的提高购房的效率和购房的体验，很多企业开始花巨资投入。“Q房网近三年也是全身心投入到网站的建设开发。所以2013年前后中介行业发生了一个线上线下，也就是所谓的‘o2o’这样一个探索的阶段。
从线下门店转变到线上运营或者线上网站到转变线下门店，董总说都不是那么容易的。“线下门店做线上，不论是思维模式还是知识结构，都完全不一样；线上网站做线下，门店是一个高运营的一个行业，对于运营管理的要求很高，要有一套规范严密的管理体系。经过这样一个尝试之后，58、安居客、赶集网等在这个时候就迅速的发展了起来。”
2014年：
经纪新模式出现
2014年前后，线上线下的融合，中介行业向资本市场演变，独立经纪人雏形开始出现。
“在这个时候，Q房网也在改变模式，从底薪+提成到无底薪+高提成，自己当老板给自己打工，这种改变也是在探索独立经纪人模式变化。”这个时间段Q房网的发展和崛起是非常迅速的，就形成了2015-2017年当地比较大的中介门店和线上比较大的企业去合作，线上线下的优势相结合，“当时惠百家开启跟Q房网的合作。线上线下o2o+资本市场+独立经纪人，完成另一个阶段的中介的改造。”董总回忆道。
2015年：
加盟潮袭来
2015-2017年这段时间线上线下的融合，资本介入这个行业，一直到现在，逐渐出现了一个加盟的趋势。董总继续聊到：“从去年开始大家探索加盟，大家预期到未来房地产市场会有一个理性的回归，当理性回归的时候，交易量就不会那么火热，相对支撑的收入和利润就不会那么丰厚，所以直营发展还是带来很大的挑战，扩张和管理的费用是很高的，再就是发展速度会很慢。但是加盟可以更快的扩张，资产会更轻。”
谈到Q房网后期的加盟计划，董总说到：“要想快速扩张，加盟是一条可选择的道路。但是Q房网目前还没有开启加盟模式，但是未来也有可能尝试加盟或者合伙人模式，能够更快的去覆盖整个市场的这种策略。现在楼市调整，大家也现在放慢了探索的节奏，但是也在不停地探索这个行业下一步如何更轻、更快、更大的获利空间。”
2018年：
“未来”一定是建立在客户的基础上
未来经纪行业，互联网将更加普及。董总说到：“线下门店还是具有很强生命力的，但是一定要借助互联网的工具，让自己插上高效率的翅膀，提升客户体验，解脱经纪人繁重的工作。不管你是做豪宅、刚需、商业地产等，所有经纪人要更加专注于自己的领域长期耕耘，对客户的服务会更周到加细致。”提升客户体验，倡导客户服务是董总从采访开始一直在提的话题。
未来的房地产经纪也许不仅限于房屋的交易，或许可以开展一些深化的服务。董总举例道：“比如管家式服务，我们会为业主管理所有房屋的出租、买卖、甚至是投资规划，国内或者国外的项目投资，做房产投资分析，给予合理的投资建议。”
对于Q房网的未来发展，董总的规划是：“还是线上结合线下，线上的推广投入力度继续加大，线下的门店继续拓展。目前市场在调整，门店拓展速度会放缓一些，但是还是会根据市场变化不断进步。经纪人这块还是继续合作人模式，继而将会有升级的调整。”
住房观念日新月异
住房条件不断攀升
谈完行业，再谈谈百姓。
“百姓住房，换房不像从前，觉得是一个天大的事情。”董总笑着说到：“大家不再是曾经的‘有个地方住着’就行。随着不同的阶段，比如二十多岁可能就更偏向于刚需多一些，便宜一些的；孩子上学就会围绕学区房，置换的客户占70%；三十多岁的改善客户，大家都想换一个小区环境、物业管理更好的，提升生活品质的居住环境；当年纪四五十岁的时候，有档次的，更豪华、更安静的购房区域选择。”随着年龄的增长，住房观念和住房条件也在不停的变化。
百姓置业推荐核心城市
选对开发商很重要
现在买房不仅仅是刚需自住，房产投资也是一个很热门的话题。说到房产投资董总也很乐意与大家分享一下经验：“房产投资上，刚需地铁房、高品质开发商开发的房子，升值潜力是最大的。如果被限购的话，也一定要买省内其他核心城市的市中心的房子。无论是刚需、上学、上班都特别需要市中心的完善配套，地铁、公园、学校等配套是比较保值的资产。当然必须要选择比较好的开发商，质量差的开发商，房屋质量不行，物业后期管理也跟不上。”
除了选择市中心的靠谱开发商外，投资净人口流入量也是很重要的。董总继续说到：“房子还是靠人买，房价还是要看购买力，青岛的胶州、即墨等大区域的规划是有目共睹的。像山东烟台、青岛等区域，都是人们比较喜欢的城市，净流入人口是没有问题的。”
抓住调控时机 买房正当时
房价未来是涨是跌，这个没有任何人可以预言，但是董总的一番话大家可以借鉴：“老百姓的收入虽然一直在上涨，但是盖房、建房成本、环保成本，人工成本等等是肯定不可能降的，什么成本都在提高的情况下，除非土地费用下降，土地是稀缺资源，这个也几乎不可能。不管是房价，包括整体物价都在上涨，通货膨胀是一定的。”
所以百姓买房，大前提要知道国家宏观经纪周期。目前房价还处在一个平稳略有挑战的时期，从整体需求来说，在低谷购房是一个比较好的选择，现在二手房已经出现降价的现象，但是不要指望房价一直跌，抓住国家适当的调控时机，是最佳的购房选择。
