歌曲《世间美好与你环环相扣》有一句歌词写到:“让樱花偷偷吻你额头,让世间美好与你环环相扣”,意思就是,认识你之后,生活会变得很幸福,同时也要努力加倍珍惜这段感情。
面对面,心交心
和业主的相识,始于交付,但是和业主的相处,要持续一生,中欧滨江悦,不仅在交付前将物业团队的服务前置,更将这份服务的心意前置。在项目交付前期,中欧滨江悦举办物业总经理业主见面会,面对面,心交心,让每一件事获得答案,美好行动,只为更美好的生活。
用心倾听,共筑美好
如果说房子是生活的容器,那么,物业就是这个美好容器的保养者和维护者,在见面会上,来自各行各业的滨江悦家人,互相介绍认识,了解青特汇豪物业服务文化,现场参观了待交付社区的样貌,并且对关心的问题进行了详细的探讨。中欧滨江悦以生活畅想会的形式,让业主参与到生活的设计营造中,对未来的社区生活做了充分的畅谈。
让每一件小事,都掷地有声
业主的真实需求和意见,始终是青特最重视的声音。在青特看来,好物业不是距离感,而是彼此没有距离。在这次见面会上,青特汇豪物业团队认真听取了业主心声和意见,了解了客户内心需求,对承诺给业主的提升项目进行反馈答复。
美好开篇,生活永无止境,关于滨江悦的美好还在丰满,未来,这种见面会将会成为常态化的社区共建活动质疑,期待业主家人们释放出对美好日常的更多构想。
社区冻龄,让家常住常新
除此以外,青特更将交付的视角和广度进一步拓展,针对所有已交付的小区,青特每年都会投入大量时间和人力成本,从社群运营到服务体验的跟进改善、从设备翻新到景观升级等多个方面助力小区焕新改造。青特每年持续为已交付社区实施"冻龄"魔法,以严苛的焕新标准,为社区门岗、污水管、车库出入口及通道、路沿石、儿童游乐设施、园区路面等进行品质焕新,让社区在岁月变迁中依然如初见般美好。针对交付1个月、半年、1年、2年及以上社区进行定期巡视,保证每个青特的社区都能常住常新。
坚守服务初心,行动兑现美好
这次交付前业主与物业总经理的面对面,是青特式“软件要比硬件好”、“不仅仅是居住,更是生活”理念的直观体现。通过构建【iLife美好生活场景】,营造丰富且多元的生活场景,创造更多开放共享的社交平台与精彩的生活方式,让每个住在社区里的人,都成为美好生活的场景官,让社区更有温度,让居住更有热爱。
交付对房企是大考,对业主也是人生的大节点,相比交付房子,青特更愿意站在长期主义的视角,考虑未来的社区生活。作为市场上比较领先的服务范式,青特的小青豆IP早已闻名业界。针对这一届家长都是“新手”,青特将儿童友好的小青豆IP再度升级,主动创造场景,用空间来设计生活、设计孩子的成长,让每一个孩子成为激发家庭活力的小太阳。
说到底,房子只是基础框架,温度才是内核。滨江悦交付的不是房子,而是高品质的生活起点。中欧滨江悦,即将开启一期交付之旅,提前兑现家的幸福,美好敬请期待。