[摘要] 8月12日，青岛胶东国际机场正式投入运营，青岛民航事业翻开了崭新的一页。作为直通胶东国际机场的主要公共交通工具，地铁8号线也迎来高光时刻。
青岛新闻网8月12日讯（记者 孙志文）8月12日，青岛胶东国际机场正式投入运营，青岛民航事业翻开了崭新的一页。作为直通胶东国际机场的主要公共交通工具，地铁8号线也迎来高光时刻。据了解，截至今天上午11时，地铁8号线胶东机场站客流超过3000人次，未来，地铁胶东机场站日均客流预计在3万人次左右。
随着客流的增加，青岛地铁也通过延长运营时间、缩短行车间隔、开通直达快车、设置一系列便民设施、推出惠民活动等方式，竭诚让每一位乘客的旅途高效、便捷、舒心。
乘地铁28分钟可直达胶东机场
据了解，机场转场后，青岛地铁增加了8号线运营时间，调整首末班车、高峰时间及行车间隔，高峰期间行车间隔9分40秒，其他时段行车间隔12分5秒。首末班车调整为：胶州北站首班车6：20，末班车22：00；青岛北站首班车06：30，末班车22：00。青岛北站与胶东机场站单程运行时间约36分钟。
同时为满足正常运营时段外乘机人员需求，提升城市对外服务水平，青岛地铁在常规首末班车时段外，通过正线摆车方式，加开青岛北站至胶东机场站之间直达快车，早间青岛北站5：45、6：10分别加开1列至胶东机场站直达车；夜间胶东机场站22：25、22：45分别加开1列至青岛北站直达车。乘坐直达快车单程运行时间压缩8分钟，预计用时约28分钟。
母婴室、翻译机一应俱全
在服务配置方面，考虑到胶东机场站的地理位置以及乘车人群，8号线胶东机场站除常规的幸福百宝箱、医药箱、如厕卡、口罩贩卖机、“准妈妈”关爱等便民配置外，还设置了与机场共建的咨询服务台，并配备“翻译机”，为外籍乘客提供“无障碍”咨询服务。
据青岛地铁运营分公司红岛站区副站区长李冠文介绍，针对特殊人群，车站在两侧站台均设置了母婴室，并配备温奶器、洗手台、婴儿床等设施，为母婴人群提供一个私密、卫生、舒适、安全的休息场所；针对行动不便的乘客，车站设置轮椅、无障碍折叠垫板、提供“爱心预约”等服务，旨在为特殊人群提供便利的出行环境。
在服务设施方面，胶东机场站设置自助票务处理终端，乘客可自助进行票卡分析、票卡自助处理；综合咨询牌也进行电子化改造升级，乘客可通过咨询牌查询线路、周边、服务等信息，为乘客提供高效、便捷、贴心、周到的乘车体验。
凭机票可0元乘地铁
2021年8月12日起，青岛地铁将推出“凭机票0元乘地铁”便民惠民活动，市民使用青岛地铁App授权验证当日胶东机场乘机信息即可获赠地铁免费乘车券，整个活动周期将持续至2021年12月31日。
活动期间，用户使用青岛地铁App授权验证当日胶东机场乘机信息即可获赠地铁免费乘车券。地铁免费乘车券分为“离青”和“抵青”两种：“离青”地铁免费乘车券仅限起飞当日使用青岛地铁App“云闪付”默认支付方式刷码乘车，出站地点为“胶东机场”站可用；“抵青”地铁免费乘车券仅限落地当日，使用青岛地铁App“云闪付”默认支付方式刷码乘车，进站地点为“胶东机场”站可用。
地铁对铁路出站旅客免安检
据了解，为方便铁路旅客便捷乘坐地铁，地铁对铁路出站旅客免安检，乘客高铁出站后，可直接通过免安检区域购票进站，无需再进行二次安检。
同时，胶东机场地铁站下穿机场GTC区域，乘客乘坐地铁出站后，直接位于机场GTC范围，可实现短途、快速、省时到达机场办理值机手续。
完善应急处置程序及相关预案
据悉，今年上半年，在线网运营里程增加70公里、客流量同比增加140％的情况下，青岛险情事件发生率同比下降67％、百万客伤发生率同比下降22％，未发生一般及以上安全生产事故；新冠疫苗整体接种率达91％（含委外）。
为了保障线路运营安全，青岛地铁建立双重预防控制体系，一方面对运营风险实行“全场景”辨识、“清单化”闭环管控，另一方面开展双控体系项目咨询，邀请外部专家组对3万余项风险管控清单和岗位隐患排查手册进行把关把脉，同时利用信息化手段形成区域性的风险预警和阶段性的风险分析，做到安全风险早识别、早化解，提升隐患排查质量和效率。
青岛地铁应急处置能力也不断提高，形成了由综合预案、专项预案、现场处置方案组成的（共162部）三级应急预案体系，特别针对过海隧道、机场等新特点，完善了应急处置程序及相关预案，做到与上级预案要求紧密衔接。青岛地铁还成立应急救援指挥部，组建了47支、共2200余人的运营应急救援队伍，实现盲演常态化，仅上半年，线网就累计开展各级盲演3000余次，同比增加65％。
打造“软硬”实力兼备的特色服务班组
胶东机场站作为综合交通枢纽的重要一环，是展示青岛城市形象的重要窗口，为在服务领域装饰好这张“名片”，青岛地铁打造车站服务示范班组：“耐冬服务示范班组”，班组名字取名自青岛市市花“耐冬”，“耐冬”迎寒盛开，寓意耐冬班组成员们不惧艰辛、积极进取、青春热情、朝气蓬勃的精神。
“耐冬”班组推行微笑加倍、爱心加倍、耐心加倍“加倍”特色服务，班组成员经过层层选拔评选后集中培训、全面提升各专项能力，着力打造效率更高、服务更优、技能更强的新型服务团队，以严守运营安全、践行服务承诺、全面提升客运服务新体验为服务理念，倾力打造“软硬”实力兼备的特色服务班组。在着装方面，耐冬班组成员佩戴特色定制丝巾，以新形象迎接新起点。助推“畅达幸福”服务品牌向精细化、高端化、智慧化发展，不断扩大品牌影响力，全面提升管理水平和服务品质，让“畅达幸福”服务品牌这张名片更加闪亮。
【新闻链接】8张图解锁乘坐地铁前往胶东机场的关键信息
