拆除违建335万平方米，1257条重点道路纳入智慧平台监管，百条背街小巷微提升……下足“绣花功夫”，魅力青岛靓“颜值”

9大海水浴场已成为我市文旅的“流量担当”。

我市累计拆除各类违建335万平方米。

15日下午，青岛市新闻办举行“当好排头兵奋进新征程”主题系列发布会，就完善城市功能、改善人居环境、提升精细化管理水平等内容进行发布。2024年以来，市城市管理局在提升城市环境面貌上下足“绣花功夫”，努力实现城市自然禀赋与人文魅力相映生辉。

浮山湾灯光秀获央视点赞

以“最洁净城市”为目标，我市市容环境得到精细化维护。记者了解到，我市深度保洁作业的1257条重点道路全部纳入智慧平台监管，道路机械化作业完成率保持在95％以上。新增50条生活垃圾规范化收运线路，每天处置1万余吨生活垃圾，年焚烧发电14亿度。加大特殊时段保洁强度，旅游季投诉量同比下降20％以上。

细微处下功夫，我市空间景观得到整体性提升。我市统筹开展城市边角地带“三微治理”，实施城市“微更新”改造，建设奥帆海岸公园等100处市办实事精品项目；完成100条背街小巷“微提升”；对设施设置不合理等公共部位“微治理”6200余处。规范破损不洁的户外广告招牌、城市围挡、道路两侧箱体等“暗灰闲”地带。组织对沿海一带、商业街区等1000余处景观照明设施标准化运维，浮山湾灯光秀点靓“魅力青岛”，频获央视点赞。全面升级的9大海水浴场，高峰期日接待游客量超41万人次，第三海水浴场、石老人海水浴场等都是文旅“流量担当”。

物业服务问题“码上办”

降投诉、优服务，我市攻坚提升物业服务品质。记者了解到，我市物业管理部门狠抓重点问题整治和物业企业责任落实，74个整治完成小区投诉量整体下降41％，依照新出台的项目分类分级监管和经理人服务评价制度，对81名项目经理扣分惩戒，5名项目经理被更换，6个小区通过启动评价更换物业企业。业委会组建、共有资金账户开立等难点问题加速破局，全市新组建业委会1137个，组建率由去年底的27％提高到62％，366个业委会开立业主共有资金账户，公示资金规模最高达到4300余万元。开发建设物业服务问题“码上办”，督促物业企业建立“反映、处理、督办、评价”的问题处置闭环机制，让业主诉求“第一时间被关注”“第一时间有回应”。

累计拆除违建335万平方米

巩固拆违治乱成果、执法为民守护公平正义。我市累计拆除各类违建335万平方米，新增违建得到有力遏制。持续加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，餐饮油烟扰民、建筑施工噪声等焦点领域问题投诉量分别同比下降61％和49％。持续践行“执法＋服务”工作理念，对重大项目实施送法上门、预警监督，从源头减少违法违规可能；对轻微违法行为运用说服教育、警示告诫等柔性方式，最大程度利企便民，关于执法队伍作风问题投诉同比下降近一半。

观海新闻／青岛晚报／掌上青岛记者陈小川