[摘要] 城承物业始终坚持“客户是我们永远的朋友”的服务理念，秉承“诚实守信，精心竭力”的质量方针，运用超前的管理理念和创造性的思维，不断探索物业管理新模式。
青岛龙樾湾工作成果
青岛龙樾湾项目2020年共举办社区文化活动12场
为提升物业服务品质，加强与业主近距离沟通，物业组织了新年写对联活动。
为小区业主能随时了解自己的身体状况，提高居民对高血压等疾病的认识，鼓励业主养成良好的生活习惯，物业服务中心展开了免费测血糖、测血压等活动。
为传承我国的传统节日，发扬社区文化，联络邻里感情，增强社区凝聚力，体验传统节日中蕴含的历史含义，我物业组织开展“品味端午活动”
炎炎夏日，物业送清凉。地垫虽小，但每每进出家门，门口的地垫都是第一个迎接你的
“家人”。为减轻业主洗地毯的困扰，物业服务中心组织洗地毯／纱窗便民活动。
为了弘扬中国传统文化、丰富小区居民的业余文化生活，加强各邻里之间的沟通和相互团结。组织了一次月饼DIY活动。
为进一步拉近物业与业主的距离，加强沟通和交流，展示物业服务形象，聆听业主的诉求和要求，进一步提高物业服务水平，物业会定期举办项目经理接待日，以轻松愉快的形式和业主们互动交流。
企业简介
企业名称：北京城承物业管理有限责任公司
隶属于北京城建（股票代码：600266），国有独资企业，成立于1995年5月8日，注册资本金1500万元，国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，北京物业管理协会副会长单位。在同行业率先通过ISO9001：2015质量体系、ISO14001：2015环境体系和OHSAS18001：2007职业健康安全体系等国际体系认证。
城承物业始终坚持“客户是我们永远的朋友”的服务理念，秉承“诚实守信，精心竭力”的质量方针，运用超前的管理理念和创造性的思维，不断探索物业管理新模式。凭借规范化的管理、专业化的服务，目前物业管理面积已达802余万平米。物业类型涉及写字楼、大型商业、学校、公寓、住宅、军队社会化保障项目等。
城承物业拥有一支精英团队，现有员工2664余人，并与多家高校建立长期合作关系。城承物业下设供暖运营分公司、电梯维保分公司、工程园林分公司、房屋经纪分公司及销售案场分公司等专业服务机构。
经过23年的发展和积淀，北京城承物业管理有限责任公司已经成长为现代化物业服务企业，在坚持做好传统物业服务的同时，推出了城承生活荟、房屋经纪服务、电商服务等多项增值服务，满足业主多样化需求。
城承物业2015、2016连续两年荣登“中国物业服务百强企业榜”。多年被授予“全国履行社会责任范例企业”、“北京市先进集体”、“北京市交通安全先进单位”等称号。城承物业在管项目获得“全国物业管理示范项目”、“国家级青年文明号”、“北京市青年文明号”、“优秀物业管理小区（大厦）”、“北京市物业管理（五星）示范项目”、“北京市物业管理（四星）示范项目”、“北京市用户满意单位”、“北京市明星班组”、“北京十大巾帼岗位”、“北京市十大魅力社区”、“首都绿化美化先进单位”、“北京市科普教育基地”等荣誉称号，优秀管理项目占管理总面积的93％。供暖运营公司连续五年被评为“北京市供热先进单位”、多次被评为“北京市优秀技术班组”等，2014年北苑供热厂被评为“安全生产标准化二级单位”。
城承物业在飞速发展的同时，始终牢记并秉承“诚信为本、规范服务、保护环境、健康安全、开拓创新、追求完美”的服务宗旨，努力争创全国一流的物业服务企业。
企业项目管理明细
北京密码、富海中心、牡丹园罗庄、空后项目、世华泊郡、Z次方、世华龙樾、海梓家园、畅悦居、望春园、莲葩园、绣菊园、紫绶园、清友园、茉藜园、筑化年、西悦居、徜徉集、徜徉墅、广悦居、城誉嘉园、汇景湾、上河湾、阳光水岸、顺悦居、成都龙樾湾、龙樾熙城、销售配合、青岛龙樾湾、樾郡、
企业理念：
公司价值现
服务客户是我们的宗旨诚实守信是我们的灵魂
雷厉风行是我们的传统A阳光公开是我们的准则
文化内涵
实现股东、员工和客户价值的统一
公司使命
共创美好生活
公司愿景
实现产品、服务在时间和空间上的完美结合
品牌理念
品质人生
青岛龙樾湾项目简介：
项目名称：青岛龙樾湾
物业类型：高层住宅
项目位置：青岛市李沧区九水东路199号
项目概括：青岛龙樾湾项目总占地约4．1万平米，总建筑面积16．31万平米，容积率3．11，总住宅户数1159户，绿化面积近2万平米，实际绿化率达到35％。青岛龙樾湾项目于2018年11月第一栋楼宇入住，截至目前已入住1139户。
青岛樾郡项目简介：
项目名称：樾郡
物业类型：多层住宅
项目位置：青岛市胶州市株洲路192号
项目概况：占地面积23866m²，总建面45950．01，楼宇5－8层洋房，共9栋（1＃．2＃．3＃．5＃．6＃．7＃．8＃．9＃．10＃）242户（套三127平、套四142平）每栋楼两个单元，一梯两户，人车分流全地下停车位292个，人行主出入口2个（东门、东侧门），绿化率45．74％，容积率1．35．
