[摘要] 山东联泰物业服务有限公司成立于1999年,是以托管医院、学校、写字楼、办公楼、政府机关后勤保障等企事业机关后勤和公共设施管理于一体的具有专业性、社会化综合服务性为特色的物业服务管理公司
山东联泰物业服务有限公司成立于1999年,是以托管医院、学校、写字楼、办公楼、政府机关后勤保障等企事业机关后勤和公共设施管理于一体的具有专业性、社会化综合服务性为特色的物业服务管理公司,具有国家一级资质物业管理企业。公司现为青岛十佳物业服务企业,并连续荣获“山东省消费者满意单位”和“山东省守合同重信用先进单位”等荣誉称号,公司品牌服务及社会满意度为省物业管理行业的排头兵。
公司成立之初就为青岛市医疗系统提供物业管理服务,所服务青岛市第三人民医院、青岛市市立医院、青岛市胸科医院等项目都与我司合作已有十余年,并获得了院方的高度认可。目前为青岛市市立医院本部、青岛市市立医院西院、青岛市第三人民医院、青岛市胸科医院、青岛市李沧区中心医院、海军青岛第二疗养院、青岛市口腔医院、临沂中医院和招远中医院等九家医院提供物业管理服务。
山东联泰物业通过不懈的努力和“联泰人”对服务质量的追求,公司于2011年4月21日成功注册了“帮万家”品牌。12年的发展,公司从创业到广被认可和历经12年的发展,“联泰人”付出了努力与艰辛,如今“帮万家”已成为行业内知名品牌。“帮万家”,意即联泰物业以专业化管理优势,通过自身完善、完备的服务功能,通过细心、细致、细节、规范的管理,为所有服务对象提供贴心、温馨、舒心的服务,让每一位接受联泰服务的业主,感受温馨、舒适和安全的生活与工作环境。
“帮你,帮他,帮万家”,突出联泰服务活动拓展到社会生活中的各个层面,深入到百姓生活的方方面面,做社会大众的贴心管家。在新的历史发展时期,“联泰人”为“帮万家”品牌赋予了新的内涵和使命,就是以“联泰人”的服务为建设和谐社会,丰富和提高百姓生活品质奉献自己的力量。
在物业服务工作中,联泰物业围绕业主满意这一工作目标,不断夯实企业管理和服务工作基础,从建立健全企业内部严格的管理制度入手,强化员工服务意识和服务技能的教育和培训,把服务质量和服务意识作为企业立足市场的基础,将创造联泰物业“联结亲情,泰惠民生”的服务理念,体现在日常细微管理和服务工作中,全体员工都以满足客户需求为目标,始终坚持“服务倾注亲情,超越客户期望,把简单的事情重复做好,在持续重复中不断提高”的质量方针,从小事着手,从细微做起,以现代化的理念管理物业。
多年以来,联泰公司始终坚持党建引领企业治理,坚持“听党话、跟党走、讲正气”,坚持“以人民为中心”的发展理念,倡导并践行“八方共赢”社会责任理念,探索构建“现代企业制度+党的建设+社会责任”三位一体的企业治理模式,有效保证了企业健康发展和企业人士健康成长。
2010年6月,经李沧区私营个体经济协会党委批准,山东联泰物业服务有限公司首批成立党支部。党支部成立之后,作为一名共产党员的董延华在党支部积极开展争先创优活动,立足本职当先锋,引导广大党员立足岗位,扎实工作,求真务实,积极进取,创造一流的工作业绩;推动发展当先锋,开展支部一班人深入基层、党员献计献策等活动,引导广大党员牢固树立科学发展理念,着力破解发展难题,围绕企业发展中的难点、热点、焦点,积极投身科学发展实践。
党建引领民营企业治理,是促进企业履行社会责任、实现共同富裕的有效路径。联泰公司富而思源、富而思进,不忘初心使命,积极回报社会,帮助更多人过上美好生活。联泰把社会责任列为企业运行重要内容,从企业到个人、从机制到行动,全方位、多层面、立体化地履行社会责任,为促进经济社会高质量发展,注入了生机活力。在2011年李沧区私营个体协会举行的“庆七一颂党恩”表彰大会上,山东联泰物业服务有限公司支部委员会被上级党委授予“先进党支部”荣誉称号,党总支书记董延华被上级党委授予“优秀党务工作者”荣誉称号,这是对联泰物业党支部的一种肯定和鼓励。
企业管理体系融汇贯通,先后通过ISO9001国际质量管理体系/ISO14001环境管理体系/SAS18001职业健康安全管理体系的认证。在ISO9001质量管理体系中,企业注重对物业服务各工作流程细节的落实,形成了程序化、规范化运作的服务品牌建设管理体系。
山东联泰物业为提升企业的品牌价值和市场影响力,在国内率先挂牌,展开一系列资本运营活动,随后与远洋亿家物业服务股份有限公司(远洋集团)开展合作。
山东联泰物业积极推行和贯彻“服务倾注亲情、超越顾客期望,把简单的事情重复做好、在持续重复中不断提高”服务方针;在服务的每一个细节用服务倾注亲情,把用心服务,用真诚服务,用满意服务献真情来提供超值服务,使顾客更放心;把消费者作为衣食父母,时时处处为他们想在前面,做在前面,不断满足消费者的需求,超越顾客期望。为不断提升服务质量,满足客户的需求,公司在服务目标和品牌建设上提出了“扎实工作,不断推进”的长远发展规划。在具体实施中,将长远规划具体化和量化,并分解到年度工作目标中去,循序渐进,持续发展。从市服务品牌和到省服务名牌,再到瞄准国内和国际著名服务品牌,十几年的品牌发展之路,使山东联泰物业服务有限公司不断迈上新的台阶。
在管项目简介
青岛市立医院
青岛市市立医院始建于1916年,拥有深厚的历史积淀和良好的社会信誉。是市属规模最大的三级甲等综合医院、青岛市红十字医院,是青岛大学医学院附属教学医院、中国海洋大学附属医院。以两所三级甲等医院为主体,集医疗、教学、科研、保健疗养于一体的大型医院集团。
接管时间:2003年
项目面积:6万平方米
服务范围:保洁、泊车、中央运送服务
服务介绍:联泰物业服务有限公司从2003年开始服务于市立医院,历经16年的磨练,得到了业主单位的极高评价,协助医院完成了三甲复审评选。
青岛市第三人民医院
青岛市第三人民医院始建于1931年,其前身是美国基督教创办的教会医院。经过近百年的历史变迁,现已发展成为一所国家部颁标准的三级综合性医院、2000年全国首家通过国际质量管理体系认证的医院,是山东省卫生与计生系统医德医风示范医院、山东省卫生系统诚信建设先进单位、青岛市文明单位、青岛市卫生与计生系统文明单位标兵,青岛市首批大众绿色医疗定点机构、青岛市医保定点医院、全国百姓放心医院青岛市高血压防治临床基地、青岛市涉外定点医院、滨州医学院教学医院。
接管时间:1999年
项目面积:8万平方米
服务范围:设备管理、保洁、绿化、保安、中央运送服务、餐饮管理
服务介绍:联泰物业服务有限公司从1999年开始服务于第三人民医院,历经20年的磨练,已经成为一只专业有素,深受院方信赖的物业服务团队。
青岛市第三人民医院团队照
•连云港市第一人民医院
连云港市第一人民医院始建于1951年10月,经过几代人的艰苦创业,现已发展成为徐淮东部地区规模最大的三级甲等综合医院和徐州医科大学附属医院、南京医科大学临床医学院、南京中医药大学中西医结合临床医学院、南京医科大学康达学院第一附属医院。医院服务人口800多万、编制床位2610张、建筑面积44.5万平方米、资产总值27.75亿元,2019年诊疗总量163.79万人次、出院人数11.30万人次。医院被评为全国文明单位、全国卫生系统先进集体、全国卫生文化建设先进单位、全国综合医院中医药工作示范单位、江苏省文明单位、江苏省十佳医院、江苏省卫生系统先进集体、江苏省省级平安医院、江苏省“群众满意的医疗卫生机构”
•青岛市胸科医院
青岛市胸科医院是由原青岛市第四人民医院与青岛市结核病防治院合并而成,隶属于青岛市卫生局的卫生事业单位。青岛市胸科医院是青岛市结核病归口定点治疗医院,同时承担着青岛市非典、禽流感、甲型H1N1流感等突发公共卫生事件定点收治任务。医院位于青岛市重庆中路896号,占地2万平方米,建筑面积1.4万平方米,编制人员368人,开放病床320张,拥有中高级专业技术人员120余人。
对胸内科进行了心血管、内分泌、消化、肾内科、鉴别诊断专业二级分科,成立了结核病临床实验室,为满足周边居民就医需求,医院已开设综合业务科室安排专家坐诊。同时,针对周围厂矿企业众多,居民密集,是道路交通事故及意外伤害事故的高发路段的特点,组建了创伤急救中心。
•海军青岛特勤疗养中心(二疗)
海军青岛特勤疗养中心地处青岛旅游黄金海岸线,占地835.4亩,主要分布于香港路沿线和著名的八大关景区。依山傍海,冬暖夏凉,气候宜人,是得天独厚的康复疗养胜地。历经70多年的发展,逐步建设成为集疗养保障、健康维护、疾病伤后的预防康复保健为一体的现代化综合性疗养机构。中心现有各类卫生技术人员380人,其中硕士以上学历人员96名,高职专家91名,中医、口腔、心理、康复理疗、临床等学科专业在山东省、青岛市具有较高声誉,展开床位2000余张,拥有1.5T磁共振、流水康复训练系统、多功能激光光子工作站等各类先进医疗设备2000余台件(总值近2亿元),年均医疗、疗养、康复4万余人次,在为军为民服务中发挥了重要作用。近年来,中心连续多次举办国际中医培训班、军队心理培训班,受到广大部队官兵和地方群众认可和信赖。
•青岛市第九人民医院
青岛市第九人民医院坐落于海岸线边风景秀丽的栈桥西侧,是青岛市建院历史最早的医院之一。1904年德国政府在威廉街(太平路)建立胶济铁路青岛医院;1918年7月改称广岛町医院;1920年改称青岛铁路医院;1938年医院迁到朝城路2号;建国后,隶属济南铁路局卫生处;1982年改由青岛铁路分局管理;2004年移交青岛市卫生局管理;2017年7月,医院加入青岛市市立医院集团,成为集团西院区。历经110余年的发展历程,医院逐步发展成为今天集医疗、教学、科研、预防保健于一体的综合性医院。
医院占地面积7609.31平方米,规划开放床位500张,现有在岗职工406人,其中,副高级以上专业技术人员55人。市级以上副主任、主任委员4人。院区先后荣获山东省文明单位、山东省卫生系统先进单位、山东省行风评议先进单位、铁道部卫生先进单位、青岛市文明单位标兵、青岛市卫生系统示范单位、青岛市工人先锋号、青岛市三八红旗集体、青岛市文明单位、青岛市事业单位人事管理示范点等荣誉称号。
•青岛市口腔医院
青岛市口腔医院始建于1987年,是一所集医疗、教学、科研和预防为一体的三级甲等口腔专科医院,山东省临床重点专科。青岛市口腔医学会、青岛市口腔病质控中心挂靠医院,是青岛大学、潍坊医学院非隶属附属医院,北京大学口腔医学院学科发展联合体,国家口腔疾病临床医学研究中心分中心单位。与美国弗吉尼亚大学、北卡罗来纳大学教堂山分校、美国罗彻斯特大学伊斯特曼口腔健康学院建立友好协作关系。
医院建筑面积23000平方米,设置11个临床专业科室,4个医技科室,儿童口腔疾病综合防治中心、口腔种植修复中心、中西医结合牙周粘膜病防治中心获批青岛市B类重点学科。设有总院及东部分院、宁夏路门诊部、辽阳东路门诊部三个分部。现开放牙椅180台,床位10张,年门诊量30万人次。现有职工333人,其中专业技术人员313人,拥有高级职称47人,博士及硕士125人,硕士生导师8人,国家级学会常委和委员20人。拥有锥形束口腔CT、椅旁CAD/CAM、根管显微镜、水激光治疗仪等先进设备。
•山东移动青岛分公司
中国移动通信山东有限公司青岛分公司位于青岛市市南区东海西路41号1栋,青岛移动公司隶属于中国移动通信集团山东有限公司,2000年随山东公司在香港和纽约成功上市,为山东公司十七个地市分公司之一。截止2015年底,公司总客户规模突破800万,员工近3000人,营业网点覆盖至全市所有乡镇。多年来,先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国文明单位”“全国信息产业系统先进集体”、“全国用户满意企业”等多项荣誉称号。
•山东高速大厦/山东高速
山东高速大厦位于青岛市崂山CBD,苗岭路29号,占地面积5000平方米,建筑面积20000平方米,属商务写字楼,2010年被评为“崂山区优秀物业服务项目”。
红岛管理中心、胶州湾大桥、胶州湾高速各收费站,位于青岛市城阳区岙东南路红岛(街道)6号,占地面积:4.8万平方米,建筑面积:6.5万平方米
•蓝山湾小区
蓝山湾总建筑面积80万平方米,其中除住宅外包含7万平集中商业、商业街,整盘分1、2、3期,位于A、B、C地块。蓝山湾一期以山水为特色,绿化率达43%,保留了一个8700平米的自然高地;蓝山湾二期依山而建,内建有会所;三期配有会所、幼儿园和小学等配套。
项目位于青岛主城区“山东路——重庆路”城市中轴线,东依600万平方米虎山森林公园,南至金水路,西至重庆中路。是青岛市城中村改造重点示范工程。总占地500余亩,规划总建筑面积80万平方米。由全国500强企业浙江盾安控股集团投资、青岛跃龙升置业有限公司开发建设。项目规划和建筑设计由都易国际设计与发展有限公司(香港)主理,景观设计由澳大利亚DAHD景观设计机构主理。
项目采用先进的BLOCK国际街区规划理念,融住宅、集中商业、商业街、教育、主题会所等多种功能为一体的综合性住区。以满足居住者“物质、精神”全方位的需求为核心,打造一个生活配套齐全、生态环境优越、注重精神场所营造的具国际化标准的现代城市聚落。
海怡新城小区
海怡新城总投资达30亿元,占地面积约60公顷,总建筑面积约141.6万平方米,总户数9702户,项目用地的综合容积率为1.89,绿化率30.5%,建成后将成为集居住、大型商业、教育、文化、体育、卫生、休闲、养老等多功能为一体的复合型多元化社区,成为带动青岛市老沧口整体发展的项目之一。
接管时间:2013年
物业类型:住宅物业管理
项目面积:30万平方米
服务范围:保洁、绿化、秩序维护、设备管理
服务介绍:联泰物业服务有限公司接管B、C地块锦云苑,锦霞苑,锦玉苑,业主满意度在95%以上,业主对物业服务高度认可。我公司联合李沧区物业办举行了首届老沧口邻居节,让老邻居们能够再次聚首。
海怡新城项目团队照片
•临沂柳溪美庐
柳溪美庐坐落于美丽的革命老区临沂,它位于临沂北城新区柳青河湖畔,保留了阳光,溪水,森林,低碳的自然风格。它于2010年开始动工,2013年竣工。南有大型农贸市场柳青农贸,东临汤河路,西依柳青河,北有临沂古城小学,各种配套较齐全。小区规划用地面积66622.2平方米,建筑面积78875.7平方米,收费面积66000.11平方米,容积率为1.13,绿化率为35%,建筑密度为26.9%,柳溪美庐有别墅与洋房组成,共有28栋楼,其中别墅20栋,洋房8栋,总户数为263户,别墅81户,洋房182户,总电梯15部,人行出入口1个,车行出入口2个,总车位106个,无地下车位。车位管理费为每月30元,物业费别墅为2.2元,洋房为1.6元,沿街商业9户,商用物业费为2.2元。
•临沂蓝湾国际
蓝湾国际由临沂太谷房地产开发有限公司开发,项目总建筑面积31万㎡,由11栋高层住宅、2.6万平米的时尚商业广场组成,绿化率为35.4%,容积率为3.93,面积从39㎡到165㎡,共计2343户,由国际知名香港海文嘉德设计公司规划设计,是临沂市首家新古典主义英伦风情水岸生活社区。项目内部规划了36亩大型中央景观花园,设有健身休闲区、亲子乐园、旱冰场等生活休闲设施,引进了2800平米的协和国际双语幼儿园,采取全封闭物业服务、24小时保安巡逻、全智能化管理,全力营造优良的人文环境。