[摘要] 为了更好地为市民群众提供便捷服务,缩小服务半径,打通供热服务“最后一米”,今年,市城市管理局在对社会公告我市主要供热企业24小时服务热线的同时,进一步细化公示了全市的供热服务管家(检修服务员)。
青岛新闻网11月11日讯(记者 李倍)记者从市城市管理局获悉,11月11日零时起,我市开始试供热。同时,记者了解到,为了更好地为市民群众提供便捷服务,缩小服务半径,打通供热服务“最后一米”,今年,市城市管理局在对社会公告我市主要供热企业24小时服务热线的同时,进一步细化公示了全市的供热服务管家(检修服务员),以便让市民群众实现“身边供热事,我找身边人”,真正体现供热行业服务上门、服务到位,切实做到让市民群众“身暖心暖”。
主要供热企业24小时服务热线:
青岛能源集团有限公司 96556
华电青岛热力有限公司 96559
青岛亨通达实业有限公司 85821724
青岛金湖热力有限公司 85810404
华电青岛发电有限公司鲁青供热分公司 83778177
青岛中节能建筑能源有限公司(麦岛、团岛) 58012777
青岛海岸万方新能源投资管理有限公司 83087295、83087257
青岛东亿能源集团有限公司(东亿热力) 88903112
青岛顺安热电有限公司 66796679
青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司 85112319
大唐青岛西海岸热力公司 58773535、80981919
青岛恒源热电有限公司 86811110
青岛恒光热电有限公司 83186205、83185705
即墨热电厂 88550848
青岛金洲热力有限公司 87202111
青岛兴平热电有限公司 86636616
青岛金泉热力有限公司 87335200、87336300
青岛金莱热电有限公司 88460111
供热服务管家(检修服务员)联系方式公示(同时请您关注本小区业主群、宣传栏等张贴的明白纸):
(扫描图中二维码即可查询)
市城市管理局按照每3000-5000户或以社区为单位,划分1个网格的标准,组织在集中供热区域划分了563个供热服务网格,每个网格内配备1名服务管家和2名检修服务员,以缩小服务半径,打通供热服务“最后一米”。试供热期间,广大居民如有供热方面问题,可直接拨打所在区域的供热管家电话。
供热系统排气参考方法:
疫情防控期间,考虑到可能存在的入户不方便等因素,对于供热系统积气造成的循环不畅、暖气片冷热不均等问题,为用户整理了供热系统排气参考方法,可参照以下步骤操作。如您无法完成相关操作,请及时联系供热管家或所在区域换热站工作人员。
(一)地暖排气方法
1.找到放气阀。一般情况上面是进水管排气阀,下面是回水管排气阀。分辨不清的用户可以用手触摸,热的是进水管,温的是回水管。
2.放进水管的气。在排气阀上接上水管,用钳子轻轻打开阀门,不能用力过猛,否则容易引起阀门损坏。在放气时会有水从阀门流出,所以用户此时要用毛巾裹住阀门。
3.放回水管的气。有所不同的是,这时候用户一定要先关闭回水管总阀门,即将把柄转到与地暖管道垂直的位置。然后和进水管放气一样操作,进行放气。
4.房间的单水管(就是分水器上一根根地暖管)逐个放气。具体是关闭回水总阀门,再关闭每一根管道的小阀门,只开启一根管道的进、回水小阀门,接着从分水器回水管的放气阀放气,有温水流出即可。然后关闭该组小阀门,开启第二组并放气,依次类推。
5.上述完成之后,关紧两个排气阀,之后打开所有的通水阀门。
(二)暖气片排气方法
1.每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀,只需要将排气阀拧开(勿将排气阀直接拧下来),用毛巾轻微捂住排气阀以防暖气片内的水溅出弄脏墙壁,把气排出来,直到有稳定的水流出就可以了。
2.特别提醒用热户,拧排气阀时要小心轻拧,不可用力过猛,一旦拧断了排气阀会造成暖气片漏水,严重时可导致人身伤害和财产损失。
